Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Sauverny

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie des Eaux Gessiennes et dessert 1078 personnes à Sauverny. C'est le fournisseur d'eau à Sauverny avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Régie des Eaux Gessiennes, il est nécessaire de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se situe Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sauverny avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sauverny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux Gessiennes. Il est possible pour cela de contacter le 04 85 29 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sauverny). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sauverny pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sauverny, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Gessiennes

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux Gessiennes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie des Eaux Gessiennes est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sauverny

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sauverny, il suffit de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Sauverny, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sauverny, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Sauverny
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sauverny, il faut présenter ces papiers à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse exacte à Sauverny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Sauverny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sauverny, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Sauverny.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Sauverny et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Sauverny ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Sauverny, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Sauverny : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Sauverny : tout d'abord l'assainissement et la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Sauverny.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sauverny

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Sauverny. Régie des Eaux Gessiennes publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Sauverny (01220)
Qualité de l'eau à Sauverny Derniers résultats
Conformité microbiologique 313%
Conformité physico-chimique 314%
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 313%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie des Eaux Gessiennes doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 314%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Sauverny est 0.61%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Régie des Eaux Gessiennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Sauverny équivalent à 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Sauverny pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Sauverny est situé à 2.46% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 13.94 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Sauverny sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Sauverny

Prix de l'eau à Sauverny (01220)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Sauverny au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sauverny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sauverny depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Sauverny ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Sauverny, il est donc nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Certes, c'est la collectivité de Sauverny a mandaté Régie des Eaux Gessiennes pour l'eau potable à Sauverny.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sauverny

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Sauverny, vous devez appeler Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Sauverny, clapet anti-retour bloqué, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Sauverny

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Les Sauvernien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sauverny peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Sauverny ou en cas de fuite d'eau importante, Régie des Eaux Gessiennes peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Régie des Eaux Gessiennes, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Sauverny.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SauvernyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Sauvernien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Infos concernant la ville de Sauverny

Sauverny fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 555, route de la Mairie 01220 Sauverny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 50 41 18 15.

Sauverny est composé de 1078 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sauverny

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