Suez Eau Saint-Sorlin-en-Bugey : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey est Suez Eau Béligneux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Béligneux est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey est de 1,93 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 La régie de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey : numéros et contacts utiles

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Béligneux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Sorlin-en-Bugey. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Béligneux

Page détaillée : Suez 01

Pour téléphoner à Suez Eau Béligneux, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Béligneux se trouve à l'adresse chemin Derontet 01360 Beligneux.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 01 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 01
Symbole de la marque logo Suez 01
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Sorlin-en-Bugey, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez Eau Béligneux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Sorlin-en-Bugey, c'est Suez Eau Béligneux qui s'en occupe. De cette façon, Suez Eau Béligneux gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Suez Eau Béligneux fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Sorlin-en-Bugey qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Sorlin-en-Bugey

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Sorlin-en-Bugey

Pour tout emménagement à Saint-Sorlin-en-Bugey, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Sorlin-en-Bugey

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Sorlin-en-Bugey doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Suez Eau Béligneux de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Suez Eau Béligneux, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Sorlin-en-Bugey, le mètre cube d'eau coûte 1,93 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey ?

Le prix de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey est de 1,93 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Sorlin-en-Bugey, le prix de l'eau potable est déterminé par Saint-Sorlin-en-Bugey à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Sorlin-en-Bugey ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-Sorlin-en-Bugey, c'est Suez Eau Béligneux qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey, le mieux est d'appeler Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Béligneux doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey

Qualité de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey (01150)
Qualité de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey Mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 4.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 1.48%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-Sorlin-en-Bugey
Pourcentage de factures impayées 1.31%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 10.05/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey

Conformité microbiologique à Saint-Sorlin-en-Bugey

Suez Eau Béligneux obtient pour l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Sorlin-en-Bugey

Suez Eau Béligneux propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béligneux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Béligneux sont estimées à 4.2 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Sorlin-en-Bugey

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Sorlin-en-Bugey est exactement 1.48%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Béligneux sur 5 ans.

Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Sorlin-en-Bugey

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Sorlinois et Saint-Sorlinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Sorlin-en-Bugey ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Suez Eau Béligneux a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Sorlin-en-Bugey est de 1.31% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 10.05 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Suez Eau Béligneux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Sorlin-en-Bugey sont examinés.

L'eau potable à Saint-Sorlin-en-Bugey provient des ouvrages de Saint-Sorlin-en-Bugey :

  • Puits de Collonges

Service de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey ?

Le secteur de l'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey est totalement géré par Suez Eau Béligneux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Béligneux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Suez Eau Béligneux.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Sorlin-en-Bugey ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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