Aqualter Lagnieu : Service des eaux Saint-Rémy

Le distributeur d'eau à Saint-Rémy est Aqualter Lagnieu. Le numéro de téléphone de Aqualter Lagnieu est le 04 74 35 79 04. Le prix de l'eau à Saint-Rémy est de 2,19 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-après.

📞 La régie de l'eau à Saint-Rémy : numéros et contacts utiles

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Aqualter Lagnieu. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Rémy. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Rémy que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Aqualter Lagnieu

Pour téléphoner à Aqualter Lagnieu, il est possible d'appeler au 04 74 35 79 04. Aqualter Lagnieu est placé Rue du Passuret 01150 Lagnieu.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Rémy : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Aqualter Lagnieu que le client doit joindre, au 04 74 35 79 04 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Rémy
Nom du distributeur d'eau 💧 Aqualter Lagnieu
Symbole de la marque logo Aqualter Lagnieu
Contact téléphonique 04 74 35 79 04
Coordonnées postales
Rue du Passuret
01150  Lagnieu

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Rémy Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Rémy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Aqualter Lagnieu

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Rémy, c'est Aqualter Lagnieu qui s'en occupe. De cette façon, Aqualter Lagnieu gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Aqualter Lagnieu fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Rémy qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Rémy

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Rémy

Pour tout emménagement à Saint-Rémy, l'une des étapes obligatoires à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Rémy peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Rémy

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Rémy doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Aqualter Lagnieu de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Aqualter Lagnieu, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Rémy

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Rémy, le mètre cube d'eau coûte 2,19 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Rémy ?

Le prix de l'eau à Saint-Rémy est de 2,19 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Rémy, le prix de l'eau potable est déterminé par SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Rémy ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Rémy sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Rémy, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Rémy ?

Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-Rémy, c'est Aqualter Lagnieu qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Rémy ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Rémy, le mieux est d'appeler Aqualter Lagnieu au 04 74 35 79 04.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Aqualter Lagnieu doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Rémy

Conformité microbiologique à Saint-Rémy

La qualité de l'eau potable distribuée à Saint-Rémy doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Rémy

Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Aqualter Lagnieu

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Rémy

Données indisponibles pour Saint-Rémy.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Rémy

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Sanrimois et Sanrimoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Rémy ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Aqualter Lagnieu a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Rémy

Données indisponibles pour Saint-Rémy.

L'eau potable à Saint-Rémy provient des ouvrages de SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc :

  • Puits de Polliat n°1
  • Puits de Polliat n°2
  • Puits de Polliat n°3
  • Puits de St-Rémy n°1
  • Puits de St-Rémy n°2
  • Puits de St-Rémy n°3

Service de l'eau à Saint-Rémy : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Saint-Rémy ?

Le service des eaux à Saint-Rémy est totalement géré par Aqualter Lagnieu. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Aqualter Lagnieu ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Rémy est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Aqualter Lagnieu.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Rémy ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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