Sogedo Saint-Éloi : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Éloi est Sogedo Virignin. Le numéro de téléphone de Sogedo Virignin est le 0479810809. Le prix de l'eau à Saint-Éloi est de 2,56 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur détaillés ici.

📞 Le service public de l'eau à Saint-Éloi : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Sogedo Virignin. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Saint-Éloi. C'est ce fournisseur à Saint-Éloi que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Sogedo Virignin

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Virignin, il suffit de composer le 0479810809. Sogedo Virignin est placé 73 avenue de Savoie 01300 Virignin.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Éloi : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Sogedo Virignin que le client doit joindre, au 0479810809 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Éloi
Nom du distributeur d'eau 💧 Sogedo Virignin
Symbole de la marque logo Sogedo Virignin
Contact téléphonique 0479810809
Coordonnées postales
73 avenue de Savoie
01300  Virignin

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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Éloi, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Sogedo Virignin

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Éloi, c'est Sogedo Virignin qui assure cette mission. Par conséquent, Sogedo Virignin exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Sogedo Virignin dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Éloi que partout ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Éloi

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Éloi

Si vous emménagez à Saint-Éloi, une des démarches essentielles à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Éloi peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-Éloi

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Éloi doit être faite si vous envisagez de déménager. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager s'il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Sogedo Virignin de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Sogedo Virignin, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Éloi

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Éloi, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,56 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Éloi ?

Le prix de l'eau à Saint-Éloi est de 2,56 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Saint-Éloi, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Dombes Cotiere dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Éloi ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Éloi depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Éloi, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cela influe principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Éloi ?

En France, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-Éloi, c'est Sogedo Virignin qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Saint-Éloi ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Éloi, le mieux est d'appeler Sogedo Virignin au 0479810809.

À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Sogedo Virignin est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Éloi

Qualité de l'eau à Saint-Éloi (01800)
Qualité de l'eau à Saint-Éloi Mesures
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 76.3
Fuites d'eau quotidiennes 0.6m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.95%
Fréquences des interruptions du service 5.25/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.07%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.63/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Éloi

Conformité microbiologique à Saint-Éloi

Sogedo Virignin publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Éloi

Sogedo Virignin propose une eau du robinet ayant répondu à 76.3 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Virignin

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Virignin sont estimées à 0.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Éloi

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Éloi est 0.95%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Virignin sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Éloi

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Santaloin et Santaloines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Éloi ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sogedo Virignin peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à Saint-Éloi se situent aux alentours de 5.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Éloi pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Éloi

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Éloi est de 1.07% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.63 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Sogedo Virignin. Ne sont pas prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Éloi sont contemplés.

L'eau potable à Saint-Éloi provient des ouvrages de Syndicat des eaux Dombes Cotiere :

  • Puits de Versailleux n°1
  • Puits de Versailleux n°2
  • Puits de Mollon
  • Puits de Villieu n°1
  • Puits de Villieu n°2

Service de l'eau à Saint-Éloi : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Éloi ?

Le service des eaux à Saint-Éloi est totalement géré par Sogedo Virignin. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Virignin ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Éloi est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Virignin.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Éloi ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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