Suez Eau Saint-Bernard : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Saint-Bernard est Suez Eau Béligneux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Béligneux est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Saint-Bernard est de 2,76 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Bernard : numéros et contacts utiles
La société responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Béligneux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-Bernard. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Bernard qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau Béligneux
Page détaillée : Suez 01
Afin de contacter Suez Eau Béligneux, il est possible d'appeler au 09 77 408 408. Suez Eau Béligneux se trouve chemin Derontet 01360 Beligneux.
Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Bernard : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 01 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez 01 |
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Symbole de la marque | |
Contact téléphonique | 09 77 408 408 |
Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Site internet | Site web |
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À noter : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Saint-Bernard, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Béligneux
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Bernard, c'est Suez Eau Béligneux qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau Béligneux gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Suez Eau Béligneux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Bernard que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Bernard
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Bernard
Lors d'un emménagement à Saint-Bernard, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Bernard peut être différente selon le type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.
Il est recommandé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Saint-Bernard
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Bernard doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Suez Eau Béligneux de fermer l'arrivée d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Béligneux, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Bernard
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-Bernard, le mètre cube d'eau coûte 2,76 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Bernard ?
Le prix de l'eau à Saint-Bernard est de 2,76 € / m3.
Dans la ville de Saint-Bernard, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat intercommunal des eaux d'Anse et région dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Bernard ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Bernard depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Bernard, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :
- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Bernard ?
En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-Bernard, c'est Suez Eau Béligneux qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Question sur la facture d'eau à Saint-Bernard ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Bernard, le mieux est d'appeler Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408.
Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Béligneux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Bernard
Conformité microbiologique à Saint-Bernard
La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Bernard doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Bernard
Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béligneux
Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Bernard
Données indisponibles pour Saint-Bernard.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Bernard
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Spinosien et Spinosiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Bernard et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Béligneux a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Bernard
Données indisponibles pour Saint-Bernard.
L'eau potable à Saint-Bernard provient des ouvrages de Syndicat intercommunal des eaux d'Anse et région :
- Captage LE DIVIN
Service de l'eau à Saint-Bernard : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Saint-Bernard ?
Le pôle eau à Saint-Bernard est totalement géré par Suez Eau Béligneux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Béligneux ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Bernard est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Béligneux.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Bernard ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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