Aqualter Lagnieu : Service des eaux Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Le distributeur d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc est Aqualter Lagnieu. Le numéro de téléphone de Aqualter Lagnieu est le 04 74 35 79 04. Le prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc est de 2,19 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Aqualter Lagnieu. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-André-sur-Vieux-Jonc. C'est l'organisme à Saint-André-sur-Vieux-Jonc qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Aqualter Lagnieu

Afin de contacter Aqualter Lagnieu, il faut téléphoner au 04 74 35 79 04. Aqualter Lagnieu se trouve à l'adresse Rue du Passuret 01150 Lagnieu.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Aqualter Lagnieu que le client doit joindre, au 04 74 35 79 04 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc
Nom du distributeur d'eau 💧 Aqualter Lagnieu
Symbole de la marque logo Aqualter Lagnieu
Contact téléphonique 04 74 35 79 04
Coordonnées postales
Rue du Passuret
01150  Lagnieu

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Aqualter Lagnieu

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-André-sur-Vieux-Jonc, c'est Aqualter Lagnieu qui assure cette mission. Ainsi, Aqualter Lagnieu effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Aqualter Lagnieu s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-André-sur-Vieux-Jonc que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Souscrire l'abonnement eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Lors d'un emménagement à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

La résiliation de l'abonnement eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Aqualter Lagnieu de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Aqualter Lagnieu, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Saint-André-sur-Vieux-Jonc, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,19 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

Le prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc est de 2,19 € / m3.

Dans la ville de Saint-André-sur-Vieux-Jonc, le tarif eau potable est fixé par SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, dont :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-André-sur-Vieux-Jonc, c'est Aqualter Lagnieu qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, le mieux est d'appeler Aqualter Lagnieu au 04 74 35 79 04.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Aqualter Lagnieu est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Conformité microbiologique à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-André-sur-Vieux-Jonc doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Ces tests évaluent le non-dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Aqualter Lagnieu

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Données indisponibles pour Saint-André-sur-Vieux-Jonc.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Saint-André-sur-Vieux-Jonc et habitantes de Saint-André-sur-Vieux-Jonc ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-André-sur-Vieux-Jonc et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Aqualter Lagnieu peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Données indisponibles pour Saint-André-sur-Vieux-Jonc.

L'eau potable à Saint-André-sur-Vieux-Jonc provient des ouvrages de SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc :

  • Puits de Polliat n°1
  • Puits de Polliat n°2
  • Puits de Polliat n°3
  • Puits de St-Rémy n°1
  • Puits de St-Rémy n°2
  • Puits de St-Rémy n°3

Service de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

Le secteur de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc est totalement géré par Aqualter Lagnieu. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Aqualter Lagnieu ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-André-sur-Vieux-Jonc s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Aqualter Lagnieu.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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