Aqualter Saint-Rémy : Service des eaux Saint-André-sur-Vieux-Jonc

L'eau est gérée par Aqualter Saint-Rémy et dessert 1079 citoyens à Saint-André-sur-Vieux-Jonc. Il s'agit du service des eaux à Saint-André-sur-Vieux-Jonc à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Aqualter Saint-Rémy, il faut téléphoner au 04 74 24 24 98. Aqualter Saint-Rémy se situe 250 chemin de la Veyle 01310 Saint-Rémy.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, il est conseillé de contacter le fournisseur Aqualter Saint-Rémy. Il est possible pour cela de contacter le 04 74 24 24 98.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-André-sur-Vieux-Jonc). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-André-sur-Vieux-Jonc pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Aqualter Saint-Rémy

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Aqualter Saint-Rémy gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Aqualter Saint-Rémy est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, il suffit de se mettre en contact avec Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98. En cas d'emménagement sur Saint-André-sur-Vieux-Jonc, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-André-sur-Vieux-Jonc, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Aqualter Saint-Rémy :

  • adresse à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-André-sur-Vieux-Jonc, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Saint-André-sur-Vieux-Jonc et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-André-sur-Vieux-Jonc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-André-sur-Vieux-Jonc : SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc : le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de préserver les ressources en eau de Saint-André-sur-Vieux-Jonc.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-André-sur-Vieux-Jonc. Aqualter Saint-Rémy diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-André-sur-Vieux-Jonc (01960)
Qualité de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 1.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Aqualter Saint-Rémy distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Aqualter Saint-Rémy doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Aqualter Saint-Rémy distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Aqualter Saint-Rémy

Les fuites sur le réseau de distribution Aqualter Saint-Rémy sont estimées à 81 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc est estimé à 2.3%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Aqualter Saint-Rémy à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-André-sur-Vieux-Jonc sont de 1.95 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-André-sur-Vieux-Jonc est aux alentours de 1.96% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Aqualter Saint-Rémy. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Saint-André-sur-Vieux-Jonc sont examinés.

Collectivités gérées par Aqualter Saint-Rémy

Prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc (01960)


3.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-André-sur-Vieux-Jonc au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.35€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Saint-André-sur-Vieux-Jonc subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc. Plus la population est répartie sur Saint-André-sur-Vieux-Jonc et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-André-sur-Vieux-Jonc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, il faut téléphoner à Aqualter Saint-Rémy.

En effet, c'est la collectivité de Saint-André-sur-Vieux-Jonc a choisi Aqualter Saint-Rémy afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, vous devez contacter Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-André-sur-Vieux-Jonc, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les habitant de Saint-André-sur-Vieux-Jonc sont alertés . Les habitants de Saint-André-sur-Vieux-Jonc peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Saint-André-sur-Vieux-Jonc voire en cas de rupture de cannalisations, Aqualter Saint-Rémyintervient pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Aqualter Saint-Rémy, ne peut stopper l'accès à l'eau aux habitants de Saint-André-sur-Vieux-Jonc.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Saint-André-sur-Vieux-JoncLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les habitant de Saint-André-sur-Vieux-Jonc des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Aqualter Saint-Rémy.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-André-sur-Vieux-Jonc

Saint-André-sur-Vieux-Jonc fait partie de la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

La mairie est située à l'adresse 187, rue de la Mairie 01960 Saint-André-sur-Vieux-Jonc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 52 75 07.

Saint-André-sur-Vieux-Jonc est composé de 1079 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-André-sur-Vieux-Jonc

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