Suez Eau Priay : Service des eaux

L'eau à Priay : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Béligneux et approvisionne 1488 résidants à Priay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Priay qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Suez Eau Béligneux, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau Béligneux se trouve à l'adresse chemin Derontet 01360 Beligneux.

Mise en service de l'eau à Priay (01160)

Je souhaite mettre en service l'eau à PriayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Priay, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Béligneux. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 408 408.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Priay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Priay. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Priay, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Béligneux

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau Béligneux gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Béligneux est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Priay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Priay, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408. En cas d'arrivée sur Priay, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Priay, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Priay, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Suez Eau Béligneux :

  • adresse physique à Priay ;
  • date d'emménagement à Priay ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Priay, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Priay.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Priay et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Priay ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Priay...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Priay : SIE Villette Priay.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Priay : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIE Villette Priay qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Priay.

Qualité de l'eau et des services associés à Priay

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Priay. Suez Eau Béligneux diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Priay (01160)
Qualité de l'eau à Priay Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 1.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.15%
Taux de réclamations 1.89/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Béligneux distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Béligneux se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Béligneux repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Suez Eau Béligneux

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Béligneux sont estimées à 73.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Priay est 2.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Béligneux sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Priay sont de 1.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Priay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Priay est de 4.15% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.89 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau Béligneux. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Priay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Béligneux

Prix de l'eau à Priay

Prix de l'eau à Priay (01160)


4.04€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Priay au 1er janvier 2019 est de 2,48€ / m3 auquel il faut rajouter 1,56 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.04€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Priay varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Priay. Plus les habitants sont dispersés sur Priay et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Priay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE Villette Priay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Priay depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Priay ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Priay, il faut contacter le service client Suez Eau Béligneux.

Présicément, c'est la collectivité de Priay a choisi Suez Eau Béligneux pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Priay.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Priay

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Priay, vous devez appeler Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Priay, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Priay

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Priaysien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Priay peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Priay ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Béligneux doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Béligneux, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Priay.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PriayLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Priaysien et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Béligneux.

Les infos à connaître à propos de Priay

Priay fait partie de la collectivité SIE Villette Priay.

La mairie est située à l'adresse 177, Grande rue de la Côtière 01160 Priay. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 74 35 67 25.

Priay est composé de 1488 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Priay

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