Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Prévessin-Moëns

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Régie des Eaux Gessiennes et approvisionne 5980 résidants à Prévessin-Moëns. Il s'agit du fournisseur d'eau à Prévessin-Moëns qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie des Eaux Gessiennes, il suffit d'appeler le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se trouve à l'adresse Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Prévessin-Moëns, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux Gessiennes. Il est possible de le faire en appelant le 04 85 29 20 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Prévessin-Moëns). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prévessin-Moëns pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prévessin-Moëns, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Gessiennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux Gessiennes est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Prévessin-Moëns

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Prévessin-Moëns, il est nécessaire de joindre le service client de Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Prévessin-Moëns, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Prévessin-Moëns, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Prévessin-Moëns
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Prévessin-Moëns, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse physique à Prévessin-Moëns ;
  • date d'emménagement à Prévessin-Moëns ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Prévessin-Moëns, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Prévessin-Moëns.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Prévessin-Moëns et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Prévessin-Moëns ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Prévessin-Moëns...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Prévessin-Moëns : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Prévessin-Moëns : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Prévessin-Moëns.

Qualité de l'eau et des services associés à Prévessin-Moëns

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Prévessin-Moëns. Régie des Eaux Gessiennes diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Prévessin-Moëns (01280)
Qualité de l'eau à Prévessin-Moëns Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 313
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 314
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau recensant pas moins de 313 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie des Eaux Gessiennes repecte ces critères à 314 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Régie des Eaux Gessiennes

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Prévessin-Moëns est 0.61%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Régie des Eaux Gessiennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Prévessin-Moëns sont de 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Prévessin-Moëns pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Prévessin-Moëns est de 2.46% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 13.94 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Régie des Eaux Gessiennes. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Prévessin-Moëns sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Prévessin-Moëns

Prix de l'eau à Prévessin-Moëns (01280)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Prévessin-Moëns au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Prévessin-Moëns, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prévessin-Moëns

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Prévessin-Moëns ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Prévessin-Moëns, le particulier doit contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Présicément, c'est la collectivité de Prévessin-Moëns a choisi Régie des Eaux Gessiennes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Prévessin-Moëns.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Prévessin-Moëns

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Prévessin-Moëns, il est conseillé de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Prévessin-Moëns, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Prévessin-Moëns

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Les Prémoënnois sont avertis pour les aider à anticiper Les habitants de Prévessin-Moëns peuvent observer l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Prévessin-Moëns ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Gessiennes doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, y compris Régie des Eaux Gessiennes, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de Prévessin-Moëns.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à Prévessin-MoënsLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Prémoënnois et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Régie des Eaux Gessiennes.

Les infos à connaître à propos de Prévessin-Moëns

Prévessin-Moëns fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse 27, chemin de l"Église BP 69 01280 Prévessin-Moëns. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 50 40 51 09.

Prévessin-Moëns est composé de 5980 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prévessin-Moëns

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