Suez Eau Neuville-sur-Ain : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Neuville-sur-Ain est Suez Eau Béligneux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Béligneux est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Neuville-sur-Ain est de 2,64 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 Service de l'eau à Neuville-sur-Ain : qui contacter ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Béligneux. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Neuville-sur-Ain. C'est le fournisseur d'eau à Neuville-sur-Ain qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau Béligneux

Pour contacter Suez Eau Béligneux, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau Béligneux se trouve à l'adresse chemin Derontet 01360 Beligneux.

C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Neuville-sur-Ain : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 01 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Neuville-sur-Ain
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 01
Symbole de la marque logo Suez 01
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Neuville-sur-Ain, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Suez Eau Béligneux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Neuville-sur-Ain, c'est Suez Eau Béligneux qui s'en occupe. Dans ce cadre, Suez Eau Béligneux assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Béligneux met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Neuville-sur-Ain qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Neuville-sur-Ain

Abonnement au service des eaux à Neuville-sur-Ain

En cas d'emménagement à Neuville-sur-Ain, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Neuville-sur-Ain dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Résilier l'abonnement eau à Neuville-sur-Ain

La résiliation de l'abonnement eau à Neuville-sur-Ain doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Suez Eau Béligneux de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Suez Eau Béligneux, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Neuville-sur-Ain

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Neuville-sur-Ain, le prix de l'eau est de 2,64 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Neuville-sur-Ain ?

Le prix de l'eau à Neuville-sur-Ain est de 2,64 € / m3.

Dans la commune de Neuville-sur-Ain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Neuville-sur-Ain à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Neuville-sur-Ain ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Neuville-sur-Ain sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Neuville-sur-Ain, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Neuville-sur-Ain ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Neuville-sur-Ain, c'est Suez Eau Béligneux qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Neuville-sur-Ain ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Neuville-sur-Ain, il faut contacter Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Suez Eau Béligneux doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Neuville-sur-Ain

Conformité microbiologique à Neuville-sur-Ain

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Neuville-sur-Ain doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Neuville-sur-Ain

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béligneux

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuville-sur-Ain

Données indisponibles pour Neuville-sur-Ain.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuville-sur-Ain

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Neuvillois et Neuvilloises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Neuville-sur-Ain ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Béligneux peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuville-sur-Ain

Données indisponibles pour Neuville-sur-Ain.

L'eau potable à Neuville-sur-Ain provient des ouvrages de Neuville-sur-Ain :

  • Puits de Neuville sur Ain

Service de l'eau à Neuville-sur-Ain : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Neuville-sur-Ain ?

Le secteur de l'eau à Neuville-sur-Ain est totalement géré par Suez Eau Béligneux. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau Béligneux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Neuville-sur-Ain est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Suez Eau Béligneux.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuville-sur-Ain ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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