Suez Eau Miribel : Service des eaux
L'approvisionnement en eau potable et le système d'assainissement représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Ces deux services dépendent donc selon la collectivité où on se trouve. Cependant, qu'importe la ville habitée, l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations à connaître concernant la distribution et la collecte d'eau à Miribel : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.
📞 Gestion de l'eau à Miribel : qui contacter ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable Suez Eau Miribel. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Miribel. C'est le fournisseur d'eau à Miribel qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de Suez Eau Miribel
Afin de contacter Suez Eau Miribel, il suffit d'appeler le 09 77 408 408. Suez Eau Miribel se trouve Chemin de la Lone 01700 Miribel.
C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Miribel. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Miribel que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Suez Eau Miribel |
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Symbole de la marque | ![]() |
Contact téléphonique | 09 77 408 408 |
Coordonnées postales |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
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Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Miribel). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Miribel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Miribel, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Miribel
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Miribel, c'est Suez Eau Miribel qui assure cette mission. Ainsi, Suez Eau Miribel assure plusieurs tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, au même titre que le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Suez Eau Miribel s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Miribel que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Miribel
Abonnement au service des eaux à Miribel
Lors d'un emménagement à Miribel, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Miribel dépend du type de logement :- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résiliation du contrat eau à Miribel
La résiliation de l'abonnement eau à Miribel doit être demandée à l'instant où le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Par ailleurs, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus simple est de demander à Suez Eau Miribel de couper les robinets d'eau du logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Suez Eau Miribel, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, on considère que les ouvriers interviennent sur le compteur en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Miribel
Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Miribel, le prix de l'eau est de 1,71 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Miribel ?
Le prix de l'eau à Miribel au 1er janvier 2019 est de 1,71€/m3 auquel il faut rajouter 1,61 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.33€ le mètre cube d'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Miribel ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Miribel depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Cependant, il faut faire des traitements coûteux pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont, en partie, ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Miribel, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Miribel ?
En France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Miribel, c'est Suez Eau Miribel qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :
- Privilégier les douches aux bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Miribel ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Miribel, il faut contacter Suez Eau Miribel au 09 77 408 408.Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède du double la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement Suez Eau Miribel est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Miribel
Qualité de l'eau à Miribel | Résultats publiés |
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Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 58 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 69 |
Fuites d'eau | 6.9m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.69% |
Fréquences des interruptions du service | 0.41/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 2% |
Taux de réclamation client | 5.04/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Miribel
Conformité microbiologique à Miribel
Suez Eau Miribel procède tous les ans à environ 58 prélèvements en vue d'analyses microbiologiques.
Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Miribel
Suez Eau Miribel distribue une eau répondant à 69 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Miribel
Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Miribel sont estimées à 6.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Miribel
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Miribel est de 0.69%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Miribel sur les cinq dernières années.
Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Miribel
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Lorsque cette situation se produit Miribelan et Miribelanes peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Miribel et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Suez Eau Miribel peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursgrâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Les coupures d'eau non-programmées à Miribel se situent aux alentours de 0.41 pour 1000 abonnées.
Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Miribel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Miribel
Le taux d'impayés du service d'eau à Miribel monte aux alentours de 2% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 5.04 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau Miribel. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Miribel sont considérés.
Service de l'eau à Miribel : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Miribel ?
Le pôle eau à Miribel est totalement géré par Suez Eau Miribel. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment payer la facture d'eau Suez Eau Miribel ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Miribel est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Miribel.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Miribel ?
Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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