Odici Villefranche-sur-Saone : Service des eaux Jassans-Riottier

Le service des eaux est géré par Odici Villefranche-sur-Saone et fournit 5976 résidants à Jassans-Riottier. C'est ce service des eaux à Jassans-Riottier qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Odici Villefranche-sur-Saone, il est nécessaire de composer le 09 69 32 74 12. Odici Villefranche-sur-Saone est situé 204 rue François Meunier Vial 69400 Villefranche-sur-Saone.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jassans-Riottier avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Jassans-Riottier, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Odici Villefranche-sur-Saone. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 74 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Jassans-Riottier). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jassans-Riottier pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jassans-Riottier, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Odici Villefranche-sur-Saone

Chargé de distribuer l'eau potable, Odici Villefranche-sur-Saone se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Odici Villefranche-sur-Saone est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Jassans-Riottier

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Jassans-Riottier, il faut rentrer en contact avec Odici Villefranche-sur-Saone au 09 69 32 74 12. Si vous arrivez sur Jassans-Riottier, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Jassans-Riottier, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Jassans-Riottier
Nom du distributeur d'eau 💧 Odici Villefranche-sur-Saone
Symbole de la marque logo Odici Villefranche-sur-Saone
Contact téléphonique 09 69 32 74 12
Coordonnées postales
204 rue François Meunier Vial
69400  Villefranche-sur-Saone
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Jassans-Riottier, il va falloir apporter ces documents à Odici Villefranche-sur-Saone :

  • adresse exacte à Jassans-Riottier ;
  • date d'arrivée à Jassans-Riottier ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Jassans-Riottier, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Jassans-Riottier.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Jassans-Riottier et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Jassans-Riottier ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Jassans-Riottier.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Jassans-Riottier : SE JASSANS-RIOTTIER.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Jassans-Riottier : l'assainissement collectif mais également la collectivité SE JASSANS-RIOTTIER qui est en charge des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de protéger les ressources en eau de Jassans-Riottier.

Salubrité de l'eau à Jassans-Riottier

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Jassans-Riottier. Odici Villefranche-sur-Saone publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Jassans-Riottier (01480)
Qualité de l'eau à Jassans-Riottier Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 20
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 3.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.02%
Fréquence des interruptions 1.69/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.14%
Taux de réclamations 0.56/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Odici Villefranche-sur-Saone propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 20 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Odici Villefranche-sur-Saone est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Odici Villefranche-sur-Saone distribue une eau répondant à 20 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Odici Villefranche-sur-Saone

Les fuites d'eau sur le réseau Odici Villefranche-sur-Saone sont estimées à 3.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jassans-Riottier est de 1.02%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Odici Villefranche-sur-Saone depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Jassans-Riottier se situent aux alentours de 1.69 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Jassans-Riottier pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Jassans-Riottier est de 1.14% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.56 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Odici Villefranche-sur-Saone. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Jassans-Riottier ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Odici Villefranche-sur-Saone

Prix de l'eau à Jassans-Riottier

Prix de l'eau à Jassans-Riottier (01480)


5.09€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Jassans-Riottier au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.09€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Jassans-Riottier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SE JASSANS-RIOTTIER à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jassans-Riottier sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Jassans-Riottier ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Jassans-Riottier, il faut alors joindre Odici Villefranche-sur-Saone.

En réalité, c'est la collectivité de Jassans-Riottier a mandaté Odici Villefranche-sur-Saone pour l'eau potable à Jassans-Riottier.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Jassans-Riottier

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Jassans-Riottier, vous devez contacter Odici Villefranche-sur-Saone au 09 69 32 74 12.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Jassans-Riottier, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Jassans-Riottier

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de lancer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Jassannais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Jassans-Riottier peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Jassans-Riottier ou en cas de fuite d'eau importante, Odici Villefranche-sur-Saone peut intervenir sur le réseau au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Odici Villefranche-sur-Saone, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Jassans-Riottier.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Jassans-RiottierLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Jassannais contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Odici Villefranche-sur-Saone.

Infos concernant la ville de Jassans-Riottier

Jassans-Riottier fait partie de la collectivité SE JASSANS-RIOTTIER.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie BP 49 01480 Jassans-Riottier. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 09 86 86.

Jassans-Riottier est composé de 5976 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jassans-Riottier

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