Suez Eau Feillens : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Feillens est Suez Eau Béligneux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Béligneux est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Feillens est de 2,32 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Feillens : qui joindre ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Béligneux. Cette agence alimente en eau tous les habitants à Feillens. C'est l'organisation à Feillens qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Suez Eau Béligneux

Pour contacter Suez Eau Béligneux, il est nécessaire de composer le 09 77 408 408. Suez Eau Béligneux se trouve chemin Derontet 01360 Beligneux.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut contacter pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Feillens : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la récupération des index du compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 01 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Feillens
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 01
Symbole de la marque logo Suez 01
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Feillens Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À noter : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Feillens, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Béligneux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Feillens, c'est Suez Eau Béligneux qui assure cette mission. Dans ce cadre, Suez Eau Béligneux assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Béligneux met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Feillens que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Feillens

S'abonner à l'eau à Feillens

En cas d'emménagement à Feillens, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Feillens varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Feillens

La résiliation de l'abonnement eau à Feillens doit être demandée dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la résiliation du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Suez Eau Béligneux d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Suez Eau Béligneux, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur sous une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Feillens

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Feillens, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,32 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Feillens ?

Le prix de l'eau à Feillens est de 2,32 € / m3.

Dans la commune de Feillens, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Feillens ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Feillens depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. En outre, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Feillens, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Feillens ?

En France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Feillens, c'est Suez Eau Béligneux qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, il est conseillé de suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Question sur la facture d'eau à Feillens ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Feillens, il faut contacter Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Suez Eau Béligneux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Feillens

Conformité microbiologique à Feillens

La bonne qualité de l'eau distribuée à Feillens doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Feillens

Cet indicateur évalue le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béligneux

Sur l'hexagone, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Feillens

Données indisponibles pour Feillens.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Feillens

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Feillendit et Feillendites peuvent suivre l'évolution des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Feillens ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Béligneux a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Feillens

Données indisponibles pour Feillens.

L'eau potable à Feillens provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE :

  • Puits d'Asnières n°1
  • Puits d'Asnières n°2
  • Puits d'Asnières n°3
  • Puits de La Madeleine n°10
  • Puits de La Madeleine n°9
  • Puits de La Vuidée n°1
  • Puits de La Vuidée n°2
  • Puits de La Vuidée n°3

Service de l'eau à Feillens : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Feillens ?

Le pôle eau à Feillens est totalement géré par Suez Eau Béligneux. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Suez Eau Béligneux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Feillens s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Béligneux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Feillens ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !