Bièvre Isère Communauté : Service des eaux Faramans

Le service des eaux est géré par la Bièvre Isère Communauté et approvisionne 681 habitants à Faramans. C'est ce service des eaux à Faramans avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Bièvre Isère Communauté, il est possible d'appeler au 04 74 20 86 73. Bièvre Isère Communauté se trouve à l'adresse 1 bd De Lattre de Tassigny 38260 La Côte-Saint-André.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Faramans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Faramans, il est conseillé de contacter le fournisseur Bièvre Isère Communauté. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 74 20 86 73.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Faramans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Faramans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Faramans, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Bièvre Isère Communauté

En charge de la distribution de l'eau, Bièvre Isère Communauté gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Bièvre Isère Communauté est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Faramans

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Faramans, il est nécessaire de joindre le service client de Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 73. En cas d'arrivée sur Faramans, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Faramans, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Faramans
Nom du distributeur d'eau 💧 Bièvre Isère Communauté
Contact téléphonique 04 74 20 86 73
Contact urgence 04 74 20 86 78
Coordonnées postales
1 bd De Lattre de Tassigny
38260  La Côte-Saint-André
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Faramans, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Bièvre Isère Communauté :

  • adresse postale à Faramans ;
  • date d'arrivée dans le logement à Faramans ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Faramans, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Faramans.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Faramans et poser valises dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Faramans ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Faramans, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Faramans : Syndicat des eaux Dombes Cotiere.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Faramans : d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat des eaux Dombes Cotiere, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau de Faramans.

Salubrité de l'eau à Faramans

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Faramans. Bièvre Isère Communauté publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Faramans (01800)
Qualité de l'eau à Faramans Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 22
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.78%
Fréquence des interruptions 5.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations 2.72/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Bièvre Isère Communauté sert une eau ayant répondu à près de 22 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Bièvre Isère Communauté se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Bièvre Isère Communauté distribue une eau répondant à 24 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Bièvre Isère Communauté

Les pertes sur le réseau Bièvre Isère Communauté sont estimées à 1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Faramans est estimé à 0.78%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Bièvre Isère Communauté à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Faramans se situent en moyenne aux alentours de 5.43 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Faramans pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Faramans est aux alentours de 0.88% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 2.72 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de Bièvre Isère Communauté. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Faramans sont examinés.

Collectivités gérées par Bièvre Isère Communauté

Prix de l'eau à Faramans

Prix de l'eau à Faramans (01800)


4.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Faramans au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 2,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.96€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Faramans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Dombes Cotiere à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Faramans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Faramans ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Faramans, le particulier doit contacter Bièvre Isère Communauté.

Présicément, c'est la collectivité de Faramans a mandaté Bièvre Isère Communauté pour l'eau potable à Faramans.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Faramans

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Faramans, il est conseillé de contacter Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 73.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Faramans, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Faramans

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Faramandard sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Faramans peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Faramans ou si une fuite importante a lieu, Bièvre Isère Communauté doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation au plus vite

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Bièvre Isère Communauté, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Faramans.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à FaramansLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Faramandard et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Bièvre Isère Communauté.

Infos concernant la ville de Faramans

Faramans fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Dombes Cotiere.

La mairie est située à l'adresse Le Village 01800 Faramans. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 61 13 26.

Faramans est composé de 681 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faramans

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