Bièvre Isère Communauté : Service des eaux Faramans

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Bièvre Isère Communauté et approvisionne 681 habitants à Faramans. C'est le bon service des eaux à Faramans à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Bièvre Isère Communauté, il est possible d'appeler au 04 74 20 86 73. Bièvre Isère Communauté se trouve 1 bd De Lattre de Tassigny 38260 La Côte-Saint-André.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Faramans avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Faramans, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Bièvre Isère Communauté. Il est possible de le faire en appelant le 04 74 20 86 73.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Faramans). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Faramans pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Faramans, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Bièvre Isère Communauté

Chargé de distribuer l'eau potable, Bièvre Isère Communauté travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Bièvre Isère Communauté est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Faramans

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Faramans, il est nécessaire de joindre le service client de Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 73. Si vous emménagez sur Faramans, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Faramans, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Faramans
Nom du distributeur d'eau 💧 Bièvre Isère Communauté
Contact téléphonique 04 74 20 86 73
Contact urgence 04 74 20 86 78
Coordonnées postales
1 bd De Lattre de Tassigny
38260  La Côte-Saint-André
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Faramans, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Bièvre Isère Communauté :

  • adresse à Faramans ;
  • date prévue d'arrivée à Faramans ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Faramans, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Faramans.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Faramans et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Faramans ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de Faramans.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Faramans : Syndicat des eaux Dombes Cotiere.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Faramans : en premier lieu le traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat des eaux Dombes Cotiere qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Faramans.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Faramans

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Faramans. Bièvre Isère Communauté publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Faramans (01800)
Qualité de l'eau à Faramans Résultats
Conformité microbiologique 22%
Conformité physico-chimique 24%
Fuites d'eau 1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.78%
Fréquence des interruptions 5.43/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations 2.72/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Bièvre Isère Communauté propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 22%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Bièvre Isère Communauté doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Bièvre Isère Communauté respecte le niveau de conformité physico-chimique à 24%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Bièvre Isère Communauté

Les problèmes de fuites avec Bièvre Isère Communauté sont estimées à 1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Faramans est 0.78%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Bièvre Isère Communauté sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Faramans se situent en moyenne aux alentours de 5.43 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Faramans pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Faramans est situé à 0.88% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.72 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Bièvre Isère Communauté. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Faramans sont examinés.

Collectivités gérées par Bièvre Isère Communauté

Prix de l'eau à Faramans

Prix de l'eau à Faramans (01800)


4.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Faramans au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 2,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.96€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Faramans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux Dombes Cotiere à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Faramans sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Faramans ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Faramans, il est donc nécessaire de contacter Bièvre Isère Communauté.

En effet, c'est la collectivité de Faramans a mandaté Bièvre Isère Communauté pour la distribution d'eau à Faramans.

Que faire en cas de coupure d'eau à Faramans

En général, si vous n'avez plus d'eau à Faramans, vous devez appeler Bièvre Isère Communauté au 04 74 20 86 73.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Faramans, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Faramans

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire d'effectuer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Faramandard sont avertis . Les habitants de Faramans peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Faramans ou en cas de fuite d'eau importante, Bièvre Isère Communauté doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Bièvre Isère Communauté, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Faramans.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à FaramansLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de rempart aux Faramandard des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Bièvre Isère Communauté.

Infos concernant la ville de Faramans

Faramans fait partie de la collectivité Syndicat des eaux Dombes Cotiere.

La mairie est située à l'adresse Le Village 01800 Faramans. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 61 13 26.

Faramans est composé de 681 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faramans

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