Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Crozet

L'eau est gérée par Régie des Eaux Gessiennes et alimente 1862 habitants à Crozet. Il s'agit du service des eaux à Crozet qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie des Eaux Gessiennes, il est nécessaire de composer le 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes est placé Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Crozet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Crozet, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie des Eaux Gessiennes. Il est possible de le faire en appelant le 04 85 29 20 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Crozet). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Crozet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Crozet, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux Gessiennes

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux Gessiennes est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Crozet

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Crozet, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. Si vous emménagez sur Crozet, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Crozet, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Crozet
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Crozet, il est recommandé de présenter ces documents à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse exacte à Crozet ;
  • date prévue d'emménagement à Crozet ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Crozet, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Crozet.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Crozet et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Crozet ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Crozet...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Crozet : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Crozet : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Crozet.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Crozet

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Crozet. Régie des Eaux Gessiennes partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Crozet (01170)
Qualité de l'eau à Crozet Résultats publiés
Conformité microbiologique 313%
Conformité physico-chimique 314%
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 313%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Régie des Eaux Gessiennes est chargé de prévenir la population .

Conformité au niveau physico chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 314%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Crozet est 0.61%. Cet indicateur correspond aux mesure de Régie des Eaux Gessiennes sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Crozet sont de 0.66 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Crozet sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Crozet monte à 2.46% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 13.94 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Crozet sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Crozet

Prix de l'eau à Crozet (01170)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Crozet au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Crozet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Crozet depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire est relativement stable ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Crozet ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Crozet, le particulier doit contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Certes, c'est la collectivité de Crozet a mandaté Régie des Eaux Gessiennes pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Crozet.

Que faire en cas de coupure d'eau à Crozet

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Crozet, il est recommandé de joindre Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Crozet, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Crozet

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Crozet sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Crozet ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Crozet ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des Eaux Gessiennes est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur, comme Régie des Eaux Gessiennes, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux administrés de Crozet.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à CrozetLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Crozet et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Informations à propos de Crozet

Crozet fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 01170 Crozet. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 50 41 02 46.

Crozet est composé de 1862 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Crozet

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