Aqualter Saint-Rémy : Service des eaux Confrançon

Service des eaux à Confrançon : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Aqualter Saint-Rémy et dessert 1157 habitants à Confrançon. C'est le fournisseur d'eau à Confrançon à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Aqualter Saint-Rémy, il faut téléphoner au 04 74 24 24 98. Aqualter Saint-Rémy est situé au 250 chemin de la Veyle 01310 Saint-Rémy.

Mettre en service l'eau à Confrançon (01310)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ConfrançonAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Confrançon, il est conseillé de contacter le fournisseur Aqualter Saint-Rémy. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 74 24 24 98.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Confrançon). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Confrançon. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Confrançon, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Aqualter Saint-Rémy

Chargé de distribuer l'eau potable, Aqualter Saint-Rémy travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Aqualter Saint-Rémy est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Confrançon

Pour activer votre abonnement eau à Confrançon, il est nécessaire de joindre le service client de Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98. En cas d'arrivée sur Confrançon, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Confrançon, il n'est pas conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Confrançon, il faut présenter la liste de documents qui suit à Aqualter Saint-Rémy :

  • adresse la plus exacte possible à Confrançon ;
  • date prévue d'arrivée à Confrançon ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Confrançon, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Confrançon.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de déménager de Confrançon et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à Confrançon

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Confrançon. Aqualter Saint-Rémy publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Confrançon (01310)
Qualité de l'eau à Confrançon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 1.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Aqualter Saint-Rémy propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Aqualter Saint-Rémy se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Aqualter Saint-Rémy distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Aqualter Saint-Rémy

Les problèmes de fuites avec Aqualter Saint-Rémy sont estimées à 81 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Confrançon est exactement 2.3%. Ce taux correspond aux mesure de Aqualter Saint-Rémy à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Confrançon sont d'environ 1.95 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions non programmées à Confrançon pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Confrançon monte à 1.96% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Aqualter Saint-Rémy. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Confrançon sont examinés.

Collectivités gérées par Aqualter Saint-Rémy

Prix de l'eau à Confrançon

Prix de l'eau à Confrançon (01310)


4.31€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Confrançon au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 2,26 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Confrançon subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Confrançon. Plus la population est répartie sur Confrançon et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Confrançon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

Evolution du prix de l'eau à Confrançon

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Confrançon ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Confrançon, le particulier doit contacter Aqualter Saint-Rémy.

Présicément, c'est la collectivité de Confrançon a mandaté Aqualter Saint-Rémy pour la distribution d'eau à Confrançon.

Eau coupée ? Qui appeler à Confrançon

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Confrançon, il est conseillé de contacter Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Confrançon, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Confrançon

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est inévitable d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Les Confrançonnais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Confrançon peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Confrançon ou si une fuite importante a lieu, Aqualter Saint-Rémy doit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Aqualter Saint-Rémy, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Confrançon.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à ConfrançonLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Confrançonnais et tous les particuliers en France des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Aqualter Saint-Rémy.

Renseignements supplémentaires à propos de Confrançon

Confrançon fait partie de la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 01310 Confrançon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 30 27 38.

Confrançon est composé de 1157 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Confrançon

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