Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Chézery-Forens

Le distributeur d'eau à Chézery-Forens est Régie des Eaux Gessiennes. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux Gessiennes est le 04 85 29 20 00. Le prix de l'eau à Chézery-Forens est de 2,19 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Chézery-Forens : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la Régie des Eaux Gessiennes. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Chézery-Forens. C'est l'organisme à Chézery-Forens qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Numéro et adresse de Régie des Eaux Gessiennes

Pour téléphoner à Régie des Eaux Gessiennes, il faut téléphoner au 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se trouve Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Chézery-Forens : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour tout type d'interrogation. De la même façon, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Régie des Eaux Gessiennes que le client doit joindre, au 04 85 29 20 00 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Chézery-Forens
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Chézery-Forens Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : l'attente pour l'ouverture du compteur à Chézery-Forens, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Régie des Eaux Gessiennes

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Chézery-Forens, c'est Régie des Eaux Gessiennes à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Régie des Eaux Gessiennes effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Régie des Eaux Gessiennes fait tout son possible afin que les habitants aient de l'eau potable, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Chézery-Forens que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Chézery-Forens

Souscrire l'abonnement eau à Chézery-Forens

Pour tout emménagement à Chézery-Forens, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Chézery-Forens peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic de copropriété à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est conseillé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Chézery-Forens

La résiliation de l'abonnement eau à Chézery-Forens doit être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité du client dans le cas d'un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Régie des Eaux Gessiennes de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Régie des Eaux Gessiennes, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Chézery-Forens

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Chézery-Forens, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,19 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Chézery-Forens ?

Le prix de l'eau à Chézery-Forens est de 2,19 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Chézery-Forens, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Chézery-Forens ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Chézery-Forens de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Chézery-Forens, comme partout en France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Chézery-Forens ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Chézery-Forens, c'est la Régie des Eaux Gessiennes l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Question sur la facture d'eau à Chézery-Forens ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Chézery-Forens, il faut contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Régie des Eaux Gessiennes est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Chézery-Forens

Indicateurs de la qualité de l'eau à Chézery-Forens (01200)
Qualité de l'eau à Chézery-Forens Mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 99.7
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Pertes d'eau sur les réseaux 3.3m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.75%
Fréquences des interruptions du service 0.29/1000 abonnés
Taux de factures impayées 4.26%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.25/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Chézery-Forens

Conformité microbiologique à Chézery-Forens

Régie des Eaux Gessiennes obtient pour l'année 2022 99.7 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chézery-Forens

Régie des Eaux Gessiennes distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les problèmes de fuites avec Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 3.3 m3/jour/km de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chézery-Forens

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chézery-Forens est de 0.75%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie des Eaux Gessiennes sur 5 ans.

Cet indicateur en France malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chézery-Forens

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Chézerand et Chézerandes peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Chézery-Forens ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Régie des Eaux Gessiennes peut agir pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les coupures d'eau à Chézery-Forens sont d'environ 0.29 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Chézery-Forens pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chézery-Forens

Le taux d'impayés du service d'eau à Chézery-Forens est de 4.26% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.25 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chézery-Forens sont examinés.

L'eau potable à Chézery-Forens provient des ouvrages de COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GEX :

  • Puits d'Echenevex
  • Puits de Chenaz n°1
  • Puits de Chenaz n°2
  • Puits de Chenaz n°3
  • Puits de Chenaz n°4
  • Puits de Crozet
  • Puits de Greny n° 2
  • Puits de Greny n° 3
  • Puits de Menthières n°1
  • Puits de Menthières n°2
  • Puits de Naz Dessous
  • Puits de Pougny n° 1
  • Puits de Pougny n° 2
  • Puits de Pougny n° 3
  • Puits de Pré Bataillard n° 2B
  • Puits de Pré Bataillard n° 4
  • Puits de Pré Bataillard n° 5
  • Puits de Pré Bataillard n° 6
  • Source Puits 4 Bas
  • Source Puits 4 Haut
  • Source de Longeray
  • Source de Nuchon 1
  • Source de Nuchon 2A
  • Source de Nuchon 2B
  • Source de Nuchon 3A
  • Source de Nuchon 3B
  • Source de Pré Pire
  • Source de Périssode
  • Source de Sous Disse
  • Source de l'Etau AB
  • Source de l'Etau C
  • Source de l'Etau D
  • Source de la Batarde
  • Source de la Colonie (MIJOUX)
  • Source de la Léchère Est
  • Source de la Léchère Ouest
  • Source de la Pralay
  • Source de la Rivière
  • Source de la Vattay n°1
  • Source de la Vattay n°2
  • Source de la Vattay n°3
  • Source de la Vattay n°4
  • Source de la Vattay n°5
  • Source des 7 Fontaines Sud Commune
  • Source des Loges
  • Source des Pesses
  • Source du Bief Bruyant
  • Source du Cerisier
  • Source du Rechat

Service de l'eau à Chézery-Forens : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Chézery-Forens ?

Le pôle eau à Chézery-Forens est totalement géré par Régie des Eaux Gessiennes. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Régie des Eaux Gessiennes ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Chézery-Forens s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Régie des Eaux Gessiennes.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chézery-Forens ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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