Régie des Eaux Gessiennes : Service des eaux Chézery-Forens

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie des Eaux Gessiennes et dessert 434 personnes à Chézery-Forens. C'est le bon service des eaux à Chézery-Forens avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Régie des Eaux Gessiennes, il est possible d'appeler au 04 85 29 20 00. Régie des Eaux Gessiennes se situe Technoparc, 200 rue Edouard Branly 01630 Saint-Genis-Pouilly.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chézery-Forens avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Chézery-Forens, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie des Eaux Gessiennes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 85 29 20 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chézery-Forens). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chézery-Forens pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chézery-Forens, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux Gessiennes

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des Eaux Gessiennes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux Gessiennes est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chézery-Forens

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chézery-Forens, il suffit de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00. En cas d'arrivée sur Chézery-Forens, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Chézery-Forens, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Chézery-Forens
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Gessiennes
Contact téléphonique 04 85 29 20 00
Coordonnées postales
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630  Saint-Genis-Pouilly
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chézery-Forens, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux Gessiennes :

  • adresse exacte à Chézery-Forens ;
  • date d'emménagement à Chézery-Forens ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Chézery-Forens, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chézery-Forens.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Chézery-Forens et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chézery-Forens ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Chézery-Forens, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Chézery-Forens : SIE BASSE VALLÉE DE LA VALSERINE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Chézery-Forens : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité SIE BASSE VALLÉE DE LA VALSERINE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Chézery-Forens.

Salubrité de l'eau à Chézery-Forens

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chézery-Forens. Régie des Eaux Gessiennes partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chézery-Forens (01200)
Qualité de l'eau à Chézery-Forens Derniers résultats
Conformité microbiologique 313%
Conformité physico-chimique 314%
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.61%
Fréquence des interruptions 0.66/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.46%
Taux de réclamations 13.94/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux Gessiennes respecte le critère de conformité microbiologique à 313%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie des Eaux Gessiennes se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Régie des Eaux Gessiennes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 314%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes

Les pertes sur le réseau Régie des Eaux Gessiennes sont estimées à 5.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Chézery-Forens est 0.61%. Cet indicateur correspond aux mesure de Régie des Eaux Gessiennes sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Chézery-Forens se situent en moyenne aux alentours de 0.66 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Chézery-Forens pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Chézery-Forens est situé à 2.46% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 13.94 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Gessiennes. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chézery-Forens sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Gessiennes

Prix de l'eau à Chézery-Forens

Prix de l'eau à Chézery-Forens (01200)


4€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Chézery-Forens au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Chézery-Forens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE BASSE VALLÉE DE LA VALSERINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chézery-Forens sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Chézery-Forens ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Chézery-Forens, il est donc nécessaire de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

En effet, c'est la collectivité de Chézery-Forens a choisi Régie des Eaux Gessiennes pour la distribution d'eau à Chézery-Forens.

Eau coupée ? Qui appeler à Chézery-Forens

Sauf exception, si l'eau est coupée à Chézery-Forens, il est conseillé de contacter Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Chézery-Forens, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chézery-Forens

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Chézerand sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chézery-Forens peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Chézery-Forens ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des Eaux Gessiennes est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Régie des Eaux Gessiennes, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Chézery-Forens.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Chézery-ForensIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Chézerand ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux Gessiennes.

Les infos à connaître à propos de Chézery-Forens

Chézery-Forens fait partie de la collectivité SIE BASSE VALLÉE DE LA VALSERINE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 01410 Chézery-Forens. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 50 56 90 31.

Chézery-Forens est composé de 434 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chézery-Forens

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