Suez Eau Châtillon-sur-Chalaronne : Service des eaux

Gestion de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne et dessert 4922 personnes à Châtillon-sur-Chalaronne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne se situe ZI 01400 Chatillon-sur-Chalaronne.

Ouverture du compteur eau à Châtillon-sur-Chalaronne (01400)

Demander la mise en service de l'eau à Châtillon-sur-ChalaronneAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Châtillon-sur-Chalaronne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Châtillon-sur-Chalaronne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Châtillon-sur-Chalaronne, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Châtillon-sur-Chalaronne

Pour activer votre abonnement eau à Châtillon-sur-Chalaronne, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne au 09 77 40 84 08. En cas d'arrivée sur Châtillon-sur-Chalaronne, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Châtillon-sur-Chalaronne, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Châtillon-sur-Chalaronne, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne :

  • adresse physique à Châtillon-sur-Chalaronne ;
  • date d'emménagement à Châtillon-sur-Chalaronne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Châtillon-sur-Chalaronne, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Châtillon-sur-Chalaronne.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de sortir de Châtillon-sur-Chalaronne et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Châtillon-sur-Chalaronne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Châtillon-sur-Chalaronne.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Châtillon-sur-Chalaronne : Châtillon-sur-Chalaronne.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Châtillon-sur-Chalaronne : d'abord les services d'assainissement et la collectivité Châtillon-sur-Chalaronne, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Châtillon-sur-Chalaronne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne. Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne (01400)
Qualité de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.3%
Fréquence des interruptions 1.21/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Châtillon-sur-Chalaronne
Taux de réclamations 1.81/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Châtillon-sur-Chalaronne est 5.3%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Châtillon-sur-Chalaronne sont d'environ 1.21 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne

Prix de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne

Prix de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne (01400)


3.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Châtillon-sur-Chalaronne au 1er janvier 2019 est de 2,46€ / m3 auquel il faut rajouter 1,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.93€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Châtillon-sur-Chalaronne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Châtillon-sur-Chalaronne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Châtillon-sur-Chalaronne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des tarifs de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne, il faut téléphoner à Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne.

Présicément, c'est la collectivité de Châtillon-sur-Chalaronne a choisi Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne pour l'eau potable à Châtillon-sur-Chalaronne.

Eau coupée ? Qui appeler à Châtillon-sur-Chalaronne

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne, vous devez appeler Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne au 09 77 40 84 08.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Châtillon-sur-Chalaronne

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Châtillonnais sont alertés . Les habitants de Châtillon-sur-Chalaronne ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Châtillon-sur-Chalaronne ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronnepeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Châtillon-sur-Chalaronne.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Châtillon-sur-ChalaronneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les Châtillonnais des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Chatillon-sur-Chalaronne.

Informations à propos de Châtillon-sur-Chalaronne

Châtillon-sur-Chalaronne fait partie de la collectivité Châtillon-sur-Chalaronne.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie BP 88 01400 Châtillon-sur-Chalaronne. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 55 04 33.

Châtillon-sur-Chalaronne est composé de 4922 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châtillon-sur-Chalaronne

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