Suez Eau Châtillon-sur-Chalaronne : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne est Suez Eau Béligneux. Le numéro de téléphone de Suez Eau Béligneux est le 09 77 408 408. Le prix de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Châtillon-sur-Chalaronne : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion de l'eau potable est Suez Eau Béligneux. Ce service dessert tous les usagers à Châtillon-sur-Chalaronne. C'est l'organisme à Châtillon-sur-Chalaronne qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Les contacts de Suez Eau Béligneux

Pour joindre Suez Eau Béligneux, il faut téléphoner au 09 77 408 408. Suez Eau Béligneux se trouve à l'adresse chemin Derontet 01360 Beligneux.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Suez 01 que le client doit joindre, au 09 77 408 408 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 01
Symbole de la marque logo Suez 01
Contact téléphonique 09 77 408 408
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Châtillon-sur-Chalaronne Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À noter : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Châtillon-sur-Chalaronne, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Suez Eau Béligneux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Châtillon-sur-Chalaronne, c'est Suez Eau Béligneux qui assure cette mission. Dans ce contexte, Suez Eau Béligneux effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Béligneux met en œuvre tout son savoir-faire afin que les habitants aient de l'eau potable, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Châtillon-sur-Chalaronne que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Châtillon-sur-Chalaronne

Souscription du contrat eau à Châtillon-sur-Chalaronne

Lorsqu'on emménage à Châtillon-sur-Chalaronne, l'une des premières choses à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti si un sinistre a lieu. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Châtillon-sur-Chalaronne

La résiliation de l'abonnement eau à Châtillon-sur-Chalaronne doit être demandée lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Suez Eau Béligneux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est conseillé de contacter Suez Eau Béligneux, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on estime que les techniciens interviennent sur le compteur dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Châtillon-sur-Chalaronne

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix de l'eau s'élève à 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Châtillon-sur-Chalaronne. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les habitants de la commune de Châtillon-sur-Chalaronne, le tarif eau potable est fixé par Châtillon-sur-Chalaronne à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Châtillon-sur-Chalaronne ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une plus grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne ?

En France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Châtillon-sur-Chalaronne, c'est Suez Eau Béligneux qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience collective pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne, il faut contacter Suez Eau Béligneux au 09 77 408 408.

Sachez que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Suez Eau Béligneux est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne

Conformité microbiologique à Châtillon-sur-Chalaronne

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Châtillon-sur-Chalaronne doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Châtillon-sur-Chalaronne

Ces tests valident le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Béligneux

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtillon-sur-Chalaronne

Données indisponibles pour Châtillon-sur-Chalaronne.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtillon-sur-Chalaronne

Elles concernent les situations prioritaires par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Châtillonnais et Châtillonnaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Châtillon-sur-Chalaronne ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Béligneux peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne

Données indisponibles pour Châtillon-sur-Chalaronne.

L'eau potable à Châtillon-sur-Chalaronne provient des ouvrages de Châtillon-sur-Chalaronne :

  • Puits de Clairdan n°1

Service de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne ?

Le secteur de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne est totalement géré par Suez Eau Béligneux. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Béligneux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Châtillon-sur-Chalaronne s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, il est très important de tenir au courant Suez Eau Béligneux.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Châtillon-sur-Chalaronne ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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