Veolia Eau Beauregard : Service des eaux

Service de l'eau à Beauregard : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 870 habitants à Beauregard. C'est ce service des eaux à Beauregard avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Beauregard (01480)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à BeauregardPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Beauregard, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Beauregard). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Beauregard. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Beauregard, le maximum pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Beauregard

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Beauregard, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Beauregard, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Beauregard, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Beauregard, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Beauregard ;
  • date d'arrivée dans le logement à Beauregard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Beauregard, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Beauregard.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Beauregard et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Beauregard

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Beauregard. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Beauregard (01480)
Qualité de l'eau à Beauregard Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.39%
Taux de réclamations 0.85/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 81 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Beauregard est 3.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Beauregard se situent en moyenne aux alentours de 0.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Beauregard sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Beauregard est aux alentours de 0.39% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.85 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Beauregard ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Beauregard

Prix de l'eau à Beauregard (01480)


5.31€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Beauregard au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 2,86 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.31€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Beauregard change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Beauregard. Moins les habitants sont regroupés sur Beauregard et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Beauregard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SE JASSANS-RIOTTIER.

Evolution du prix de l'eau à Beauregard depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Beauregard ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Beauregard, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Beauregard a choisi de mandater Veolia Eau pour le service des eaux à Beauregard.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Beauregard

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Beauregard, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Beauregard, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Beauregard

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Beauregardien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Beauregard ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Beauregard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Beauregard.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BeauregardLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Beauregardien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Beauregard

Beauregard fait partie de la collectivité SE JASSANS-RIOTTIER.

La mairie est située à l'adresse 99, rue Hector-Berlioz 01480 Beauregard. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 60 92 55.

Beauregard est composé de 870 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Beauregard

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