Service des eaux
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Tout savoir sur le service des eaux
Qui distribue l'eau dans ma commune ?
C'est la commune ou le regroupement de communes qui est l'autoritĂ© publique responsable de la gestion de l'eau sur son territoire. C'est la collectivitĂ© qui dĂ©cide du type d'organisation des services d'eau et d'assainissement. Elle a le choix entre la gestion directe via une rĂ©gie municipale ou la gestion dĂ©lĂ©guĂ©e Ă une entreprise (ou dĂ©lĂ©gation de service public) Ă©tablie sur la base dâun appel dâoffres ouvert Ă la compĂ©tition.
Comment souscrire un abonnement d'eau ?
Un particulier peut ĂȘtre amenĂ© Ă souscrire un abonnement eau notamment suite Ă un dĂ©mĂ©nagement. Pour cela, il faut tout d'abord prendre contact avec le fournisseur d'eau de sa commune. Le fournisseur d'eau a besoin de plusieurs justificatifs pour ouvrir le contrat d'eau :
- l'adresse précise et complÚte du logement ;
- la date d'emménagement ;
- un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ;
- le relevé du compteur d'eau à l'arrivée dans le logement ;
- lâadresse de facturation (si elle est diffĂ©rente de lâadresse dâabonnement) ;
- si possible, le nom de l'ancien occupant du logement.
La bonne nouvelle est que vous pouvez effectuer toutes les dĂ©marches liĂ©es Ă votre abonnement Ă l'eau en contactant un conseiller Selectra au âïžÂ 09 87 67 54 96 Rappel gratuit
Qui gĂšre l'eau en France ?
DiffĂ©rents acteurs interviennent dans la gestion de l'eau, notamment les pouvoirs publics, les collectivitĂ©s et Ă©lus locaux, les acteurs Ă©conomiques et associations. En effet, gĂ©rer l'eau implique un large domaine d'interventions : risques, pollution, distribution de lâeau potable, dĂ©pollution des eaux usĂ©es, usages de lâeau, protection des milieux naturels, etc.
Les acteurs de l'eau au niveau national sont :
- Le MinistĂšre chargĂ© de lâenvironnement ;
- Le ComitĂ© National de lâEau (CNE) ;
- Et lâOffice National de lâEau et des Milieux Aquatiques (ONEMA).
Les organismes de bassin (Comité de bassin) sont responsables de la planification. Il décident de la stratégie en faveur de la protection de l'eau et des milieux aquatiques.
Ensuite, les collectivités territoriales sont responsables en la mise en place au niveau local.
Enfin, les acteurs Ă©conomiques et associations sont forces de proposition et relais d'opinion.
Qui sont les principaux fournisseurs d'eau en France ?
Il existe plusieurs fournisseurs d'eau en France. Ils se partagent le territoire comme suit :
- Veolia Eau et Suez se répartissent environ 60% du territoire français ;
- Le distributeur d'eau Saur s'occupe de 10% des communes françaises ;
- Enfin, les 30% du territoire restants sont gérés par des opérateurs publics et délégataires de services publics (communes et petites entreprises).
Comment procéder à une ouverture du compteur d'eau ?
Les démarches d'ouverture du compteur d'eau sont différentes pour un logement collectif et individuel :
 Ouverture dâun compteur dâeau en logement collectif : dans ce cas, le compteur d'eau est gĂ©rĂ© par le syndicat de copropriĂ©tĂ©. C'est donc le syndic de co-propriĂ©taires qui s'occupe d'ouvrir le compteur d'eau.
 Ouverture dâun compteur dâeau en logement individuel : il faut prendre contact avec le service des eaux de votre commune, environ 15 jours avant l'emmĂ©nagement dans votre maison si possible. Ainsi, le fournisseur s'occupera d'ouvrir le compteur d'eau et fera dĂ©marrer l'abonnement.
Quelles démarches pour l'eau en cas de déménagement ?
Lorsqu'un locataire ou propriétaire quitte son domicile, il faut effectuer les démarches liées à l'eau pour préparer son déménagement. En résumé, voici les différentes démarches à réaliser pour l'eau lors d'un déménagement :
- Fermer le compteur d'eau en contactant le syndic de copropriété (logement collectif) ou directement le fournisseur d'eau (logement individuel) ;
- Relever le compteur d'eau, pour éviter tout litige lors de la facturation des consommations d'eau ;
- Pour le nouveau logement, il faut ouvrir un nouveau compteur d'eau et souscrire un abonnement eau en fournissant les éléments justificatifs nécessaires. Attention, les démarches sont différentes pour un logement collectif et individuel.
Qui appeler pour la mise en service du compteur d'eau ?
Voici les coordonnées des principaux fournisseurs d'eau en France.
| Fournisseur | Coordonnées | Contact pour souscription & infos |
|---|---|---|
 VEOLIA |
21 rue la BoĂ©tie â 75008 Paris, | Formulaire en ligne : Demande d'abonnement |
 SUEZ |
Tour CB 21 - 16 place de l'Iris, 92040 PARIS LA DEFENSE CEDEX | Formulaire en ligne : Service client |
 EAUX DE MARSEILLE |
25 rue Edouard Delanglade, CS 70001, 13254 Marseille cedex 6. | Téléphone Service client : 09 69 39 40 50 |
 EAU DE PARIS |
19, rue Neuve-Tolbiac CS 61373 75214 PARIS Cedex 13 | Téléphone Service client : 09 74 50 65 07 |
 EAUX DE GRAND LYON |
TSA 90111 69837 LYON CEDEX 20 | Téléphone Service client : 09 69 39 69 99 |
Quel est le prix de l'eau en France ?
Le prix de l'eau est relativement stable en France. Toutefois, ce prix peut varier en fonction de la taille de la commune et du niveau de concentration des logements.
Plus les logements sont Ă©parpillĂ©s dans la commune et plus le prix de l'eau sera Ă©levĂ© car il faudra plus de kilomĂštres de canalisations. Ă l'inverse, les grandes villes profitent d'un prix de l'eau moins cher.Â
Prix du m3 d'eau dans ma commune
Le prix total TTC du service de l'eau en 2018 en France est de 4,14 âŹ/mÂł. Ce tarif est dĂ©terminĂ© par convention, en vigueur au 1er janvier 2019 et Ă©tabli sur la base d'une consommation annuelle d'eau de 120 mÂł.
Ce prix est composé de :
- 2,07 âŹ/mÂł pour l'eau potable ;
- et 2,07 âŹ/mÂł pour l'assainissement collectif.
ConcrĂštement, ce tarif correspond Ă une facture d'eau annuelle de 496,80 âŹ/an, soit une mensualitĂ© de 41,40 âŹ/mois.