Le numéro de téléphone de Cellier-du-Luc est le 04 66 46 66 01. Cellier-du-Luc est situé à l'adresse Le Village 07590 Cellier-du-Luc.
Cellier-du-Luc (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Cellier-du-Luc
| ✔ Nom officiel | 💧 Cellier-du-Luc |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 46 66 01 |
| Adresse postale |
Le Village 07590 Cellier-du-Luc |
Téléphone service client Cellier-du-Luc
Pour joindre Cellier-du-Luc, il suffit d'appeler le numéro suivant : 04 66 46 66 01. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question concernant leur facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur la page internet de Cellier-du-Luc.
Contacter Cellier-du-Luc pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Cellier-du-Luc dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale du délégataire Cellier-du-Luc
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Cellier-du-Luc est disponible à l'adresse suivante :
Le Village
07590 Cellier-du-Luc
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un échange avec un agent du fournisseur.
Les contacts Cellier-du-Luc en ligne
Pour finir, ceux qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Cellier-du-Luc sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Cellier-du-Luc, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Aussi, il est utile de savoir que Cellier-du-Luc a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des internautes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Cellier-du-Luc ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Cellier-du-Luc est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Cellier-du-Luc au moment d'emménager
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Cellier-du-Luc (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau se fait rapidement. Un spécialiste Cellier-du-Luc peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Cellier-du-Luc suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Cellier-du-Luc.
Fermeture du compteur Cellier-du-Luc lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est primordial de contacter le service eau Cellier-du-Luc dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Cellier-du-Luc ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Cellier-du-Luc depuis son compte client en ligne Mieux que la demande de résiliation téléphonique Cellier-du-Luc, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Dans le cas où Cellier-du-Luc dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Cellier-du-Luc. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la suspension en ligne du contrat Cellier-du-Luc.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici les informations importantes pour décrypter le montant de la facture d'eau Cellier-du-Luc.
Décrytage de la facture Cellier-du-Luc
Le paiement de l'eau Cellier-du-Luc se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Cellier-du-Luc.
Le montant des consommations est lié au cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Cellier-du-Luc.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Ici, deux styles de TVA sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facture : quel service client contacter ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au service client d'Cellier-du-Luc :
Le Village
07590 Cellier-du-Luc
Téléphone : 04 66 46 66 01
Étude du prix du m3 d'eau avec Cellier-du-Luc
Le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Cellier-du-Luc). C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le prix de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau Cellier-du-Luc pour ma ville
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec des facteurs climatiques et géographiques variables. De fait, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les installations pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau est aussi associé au nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se déploient, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Cellier-du-Luc : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le courrier réclamant la résiliation Cellier-du-Luc doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés de l'appartement / la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de clôture pour l'eau Cellier-du-Luc.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Cellier-du-Luc
Le Village
07590 Cellier-du-Luc
Fait à Cellier-du-Luc, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à cette date / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Aussi, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Signature
➡️ Cellier-du-Luc : que faire si je rencontre un problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Cellier-du-Luc doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour tout régler.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Cellier-du-Luc au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant à régler à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière consacrée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Cellier-du-Luc, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Cellier-du-Luc, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Cellier-du-Luc ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Cellier-du-Luc
Communes gérées par Cellier-du-Luc
Afin de tout connaître à propos de Cellier-du-Luc pour votre ville, des services d'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !