Le numéro de téléphone de Burzet est le 04 75 94 43 91. Burzet est situé à l'adresse Grande rue 07450 Burzet.
Burzet (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Burzet
| ✔ Nom officiel | 💧 Burzet |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 75 94 43 91 |
| Adresse postale |
Grande rue 07450 Burzet |
Téléphone service client Burzet
Pour joindre Burzet, il suffit d'appeler le 04 75 94 43 91. Le numéro précédemment cité est destiné aux particuliers qui souhaitent poser une question concernant leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur la page internet de Burzet.
Contacter Burzet pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Burzet dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresser un courrier Burzet
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau Burzet est disponible à l'adresse suivante :
Grande rue
07450 Burzet
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Les contacts Burzet en ligne
Pour finir, ceux qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Burzet sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit opérationnel, le client doit en premier lieu s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité de l'espace client Burzet, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Aussi, rappelons que Burzet a mis en place son site web exhsutif permettant de répondre à la majorité des interrogations des internautes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Burzet ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Burzet est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Burzet au moment d'emménager
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau de Burzet (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est très simple. Un spécialiste Burzet peut être dépêché au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Burzet suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le bordereau de facture édité par Burzet.
Fermeture du compteur Burzet lors d'un départ du logement
Avant de quitter le logement, il est primordial de contacter le service eau Burzet de manière à demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez les informations requises, soit :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Burzet ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Burzet depuis son espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique Burzet, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Si le fournisseur Burzet dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Burzet. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la mise en arrêt du contrat Burzet.
En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau
Voici les informations importantes pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Burzet.
Décrytage de la facture Burzet
Le paiement de l'eau Burzet se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures propres à Burzet.
Le montant des consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec Burzet.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Ici, deux taux différents sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel service client contacter ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est important de remonter cela au service client d'Burzet :
Grande rue
07450 Burzet
Téléphone : 04 75 94 43 91
Éplucher le prix du m3 d'eau avec Burzet
Le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (collectivités travaillant avec Burzet). C'est pourquoi, on trouve au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le prix de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Burzet pour ma ville
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes s'expliquent principalement avec des facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements pour les infrastructures pèsent de la même manière sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se déploient, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Burzet : questions / réponses
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le courrier de demande de résiliation Burzet doit présenter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Burzet.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Burzet
Grande rue
07450 Burzet
Fait à Burzet, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.
Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Burzet : que faire si je rencontre un problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Burzet doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou lle problème de règlement est temporaire, le titulaire doit joindre Burzet au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le décalage de la facture à après.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, rappelons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Burzet, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Burzet, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec Burzet ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Burzet
Communes gérées par Burzet
Afin de tout connaître à propos de Burzet pour votre ville, des services d'eau ou alors du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur le nom de votre commune :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !