Le numéro de téléphone de Saint-Véran est le 04 92 45 83 91. Saint-Véran est situé à l'adresse La Ville 05350 Saint-Véran.
Saint-Véran (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Véran
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Véran |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 45 83 91 |
| Adresse postale |
La Ville 05350 Saint-Véran |
Téléphone du fournisseur Saint-Véran
Afin de se mettre en contact avec Saint-Véran, il faut composer le 04 92 45 83 91. Le numéro précédemment cité est rendu disponible pour les particuliers souhaitant questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou bien sur le site web Saint-Véran.
Appeler Saint-Véran en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de Saint-Véran dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Saint-Véran
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Saint-Véran se situe à l'adresse suivante :
La Ville
05350 Saint-Véran
Le client peut aussi se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un agent du fournisseur.
Faire appel à Saint-Véran par le biais d'internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou joindre un conseiller Saint-Véran directement depuis leur ordinateur peuvent utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, le client doit en premier lieu souscrire un abonnement avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail valide en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Saint-Véran, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.
Enfin, rappelons que Saint-Véran a mis en place son site officiel depuis lequel on trouve les réponses à toutes les questions des personnes.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Véran ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Véran est responsable de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Véran au moment de l'emménagement
Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Saint-Véran (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un spécialiste Saint-Véran peut être amené à devoir se déplacer afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La mise en service du compteur avec Saint-Véran nécessite le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Souvent, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Saint-Véran.
Fermeture du compteur Saint-Véran suite à un départ
Avant tout, il est nécessaire de prévenir le service eau Saint-Véran de manière à demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, prévoyez la liste de documents suivants :
- La date de départ ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Saint-Véran ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Véran à partir de son espace personnel Mieux que la demande de clôture par téléphone Saint-Véran, il est couramment proposé d'opter pour le compte client en ligne. Si le fournisseur Saint-Véran dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Saint-Véran. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Saint-Véran.
En savoir plus sur la facture d'eau
On vous explique l'ensemble des détails pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Véran.
Décrytage de la facture Saint-Véran
La facturation pour l'eau Saint-Véran s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la part invariable de la facture, par conséquent, le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Saint-Véran.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre les relevés de deux index de compteur multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Véran.
La troisième partie concerne les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux taux différents sont collectés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : le service client à appeler ?
En cas de problème liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec le guichet compétent d'Saint-Véran :
La Ville
05350 Saint-Véran
Contact téléphonique : 04 92 45 83 91
Éplucher le prix du m3 d'eau chez Saint-Véran
En France, le prix de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité (collectivités travaillant avec Saint-Véran). C'est pourquoi, on trouve près de 10.000 tarifs différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis choisissez votre commune.
Tarif de l'eau Saint-Véran pour ma ville
L'alternative consiste à cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, varient en proportion.
La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté pour les infrastructures pèsent pareillement sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits s'agrandissent, ce qui se répercute sur la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-Véran : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Saint-Véran doit nécessairement comporter les informations requises pour être correctement traité. Dans les informations requises, il faut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- La nouvelle habitation (adresse) mais aussi le compte bancaire sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Saint-Véran.
Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail
Saint-Véran
La Ville
05350 Saint-Véran
Fait à Saint-Véran, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos techniciens afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.
Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète.
Par avance, je vous remercie de prendre en charge cette résiliation à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Saint-Véran : comment faire s'il y a un souci dans le paiement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Véran doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans l'éventualité ou le retard du règlement reste temporaire, l'usager doit appeler Saint-Véran d'urgence, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Durant l'appel, le client peut prétendre à un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les ennuis de paiement durent longtemps et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Y a-t-il des aides attribuées aux personnes modestes pour diminuer les charges liées à l'eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.
En cas de problèmes financiers avec Saint-Véran, le client peut se tourner vers la Mairie et les services sociaux de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux revenus nets de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Saint-Véran, quel est le service compétent ?
En cas de problème avec Saint-Véran mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il faut adresser une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Véran
Communes gérées par Saint-Véran
Pour en savoir plus en ce qui concerne Saint-Véran dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou alors du prix du m3 d'eau, veuiller cliquer sur le lieu où vous habitez :
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