Le numéro de téléphone de Eaux de Vienne Montmorillon est le 05 49 91 02 66. Eaux de Vienne Montmorillon est situé à l'adresse 10 rue de la Barre 86500 Montmorillon.
Eaux de Vienne Montmorillon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Eaux de Vienne Montmorillon
| ✔ Nom officiel | 💧 Eaux de Vienne Montmorillon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 49 91 02 66 |
| Adresse postale |
10 rue de la Barre 86500 Montmorillon |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone du fournisseur Eaux de Vienne Montmorillon
Afin de se mettre en contact avec Eaux de Vienne Montmorillon, il suffit d'appeler le 05 49 91 02 66. Le service client téléphonique est mis à disposition des personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur le contrat d'eau mais aussi sur le site internet Eaux de Vienne Montmorillon.
Joindre Eaux de Vienne Montmorillon en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Eaux de Vienne Montmorillon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est important de téléphoner à ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale Eaux de Vienne Montmorillon
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur Eaux de Vienne Montmorillon est situé :
10 rue de la Barre
86500 Montmorillon
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.
Prendre contact avec Eaux de Vienne Montmorillon sur internet
Aussi, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Eaux de Vienne Montmorillon directement en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit disponible, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de mettre en place son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Notons que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne Eaux de Vienne Montmorillon, le client doit faire attention à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.
Par ailleurs, notons que Eaux de Vienne Montmorillon a mis à disposition son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers. Cette page web se trouve à l'adresse : page Web Eaux de Vienne Montmorillon.
Pour toutes les interrogations concernant une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Motifs pour contacter la société Eaux de Vienne Montmorillon ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Eaux de Vienne Montmorillon se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Eaux de Vienne Montmorillon lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'arrivée dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de Eaux de Vienne Montmorillon (voir ci-dessus).
La procédure à suivre pour la mise en service peut se faire en quelques heures. Un représentant Eaux de Vienne Montmorillon peut même se déplacer à votre domicile pour enclencher le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Eaux de Vienne Montmorillon requiert l'acquittement de frais d'accès. En géneral, les frais d'accès au service eau se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Eaux de Vienne Montmorillon.
Résiliation du compteur Eaux de Vienne Montmorillon en cas de déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Eaux de Vienne Montmorillon pour fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de la personne qui reprend le logement. Avant de les appeler, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- L'identifiant du contrat Eaux de Vienne Montmorillon ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Fermer le compteur Eaux de Vienne Montmorillon via l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Eaux de Vienne Montmorillon, il est, dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Eaux de Vienne Montmorillon propose ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Eaux de Vienne Montmorillon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Eaux de Vienne Montmorillon.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
Ici retrouvez l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Eaux de Vienne Montmorillon.
Ce qui compose ma facture Eaux de Vienne Montmorillon
Votre facture d'eau Eaux de Vienne Montmorillon se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement du compteur est lié à la partie fixe de la facture d'eau, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de Eaux de Vienne Montmorillon.
Le tarif de la partie consommation résulte du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Eaux de Vienne Montmorillon.
Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux TVA différentes existent : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% ainsi que 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facturation : quel numéro appeler ?
En cas de problème avec la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il faut joindre le service compétent d'Eaux de Vienne Montmorillon :
10 rue de la Barre
86500 Montmorillon
Numéro de téléphone : 05 49 91 02 66
Comprendre le tarif de l'eau avec Eaux de Vienne Montmorillon
Le tarif de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Eaux de Vienne Montmorillon). Ce qui explique qu'il y ait environ 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le tarif de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Eaux de Vienne Montmorillon dans ma ville
L'autre solution est de sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont causées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. C'est pourquoi, le prélèvement de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, sont divergeants.
La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les aménagements jouent également sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les habitations sont éloignées plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Eaux de Vienne Montmorillon : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Eaux de Vienne Montmorillon doit mentionner les données indispensables pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour où le client rend les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Eaux de Vienne Montmorillon.
Nom + prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Eaux de Vienne Montmorillon
10 rue de la Barre
86500 Montmorillon
Fait à Montmorillon, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence : numéro de contrat
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de mon souhait de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.
La résiliation du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour réaliser le relevé du compteur d'eau.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de clôture peut être expédiée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom Prénom + Signature
➡️ Eaux de Vienne Montmorillon : quelle démarche adopter en cas de problème de règlement de la mensualité d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours réglementaires, Eaux de Vienne Montmorillon informe son client qu'il peut bénéficier de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où le problème de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Eaux de Vienne Montmorillon au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un étalement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report de la facture à plus tard.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau persistent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux de la commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé courant 2021 dans certaines villes de France.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Eaux de Vienne Montmorillon, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des revenus de toutes les personnes du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Eaux de Vienne Montmorillon, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Eaux de Vienne Montmorillon ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une lettre de réclamation au pôle compétent du délégataire. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Eaux de Vienne Montmorillon
Communes gérées par Eaux de Vienne Montmorillon
Pour retrouver les informations utiles sur Eaux de Vienne Montmorillon dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau ou du tarif de l'eau, cliquez sur votre commune :
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