Saint-Pierre-d'Argençon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Saint-Pierre-d'Argençon

Coordonnées du délégataire Saint-Pierre-d'Argençon
✔ Nom officiel 💧 Saint-Pierre-d'Argençon
Numéro de téléphone 04 92 58 65 81
Adresse postale
Le Village
05140  Saint-Pierre-d'Argençon

Téléphone service client Saint-Pierre-d'Argençon

Afin de se mettre en contact avec Saint-Pierre-d'Argençon, il faut composer le numéro suivant : 04 92 58 65 81. Le service client téléphonique est ouvert aux personnes qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou alors sur le site internet Saint-Pierre-d'Argençon.

Joindre Saint-Pierre-d'Argençon pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Saint-Pierre-d'Argençon en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à Saint-Pierre-d'Argençon

Par courrier, le fournisseur d'eau Saint-Pierre-d'Argençon est disponible à l'adresse suivante :

Saint-Pierre-d'Argençon
Le Village
05140 Saint-Pierre-d'Argençon

Le client peut également se présenter dans ces locaux lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.

Joindre Saint-Pierre-d'Argençon en ligne

Pour finir, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou faire appel à un conseiller Saint-Pierre-d'Argençon sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, il faut dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du gestionnaire.

Le client a ensuite besoin de créer son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. À savoir que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Saint-Pierre-d'Argençon, il faut faire attention à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

De plus, il est utile de savoir que Saint-Pierre-d'Argençon dispose d'un site officiel sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des utilisateurs.

Pour toutes vos questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Pierre-d'Argençon ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Saint-Pierre-d'Argençon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouvrir le compteur Saint-Pierre-d'Argençon au moment de l'emménagement

Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau de Saint-Pierre-d'Argençon (voir le numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un professionel du service eau Saint-Pierre-d'Argençon peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Saint-Pierre-d'Argençon implique le règlement de frais d'accès au service d'eau potable. Souvent, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur le règlement de mise en service édité par Saint-Pierre-d'Argençon.

Clôture du compteur Saint-Pierre-d'Argençon lors d'un départ du logement

Dans un premier temps, il est important de prendre contact avec le service client Saint-Pierre-d'Argençon dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
  • Le relevé du compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • L'identifiant du contrat Saint-Pierre-d'Argençon ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement Saint-Pierre-d'Argençon par le biais de son compte client en ligne Hormis la clôture téléphonique du contrat Saint-Pierre-d'Argençon, il est généralement possible de faire la démarche via le compte client en ligne. Pour ce faire, si Saint-Pierre-d'Argençon propose ce service, il est possible de se rendre sur l'accès du compte client en ligne Saint-Pierre-d'Argençon. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la suspension en ligne du contrat Saint-Pierre-d'Argençon.

Tout savoir sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour décrypter le montant des factures liées à l'eau transmises par Saint-Pierre-d'Argençon.


Comprendre ma facture chez Saint-Pierre-d'Argençon

La facturation pour l'eau Saint-Pierre-d'Argençon se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le prix de l'abonnement se réfère à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Saint-Pierre-d'Argençon.

Le total de la partie consommations est lié au nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Saint-Pierre-d'Argençon.

Enfin, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont prélevés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation ainsi que 10% prélevés et représentant l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture mais aussi pour envoyer une réclamation, vous pouvez contacter le service compétent d'Saint-Pierre-d'Argençon :

Service client Saint-Pierre-d'Argençon
Le Village
05140 Saint-Pierre-d'Argençon

Contact téléphonique : 04 92 58 65 81

Connaître le tarif de l'eau avec le fournisseur Saint-Pierre-d'Argençon

En France, le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Saint-Pierre-d'Argençon). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans tout l'hexagone.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau lié à la commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau liées aux différentes villes s'expliquent principalement avec des facteurs climatiques et géographiques variables. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés et les investissements pour les infrastructures jouent également sur l'application du prix de l'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se déploient, ce qui se répercute sur le prix de l'eau.

Saint-Pierre-d'Argençon : les réponses à vos questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations à ne pas manquer

Le courrier réclamant la résiliation du contrat de fourniture d'eau Saint-Pierre-d'Argençon doit nécessairement comporter une liste des données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, il faut prévoir :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • La nouvelle habitation (adresse) ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-après une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Pierre-d'Argençon.

Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique

Saint-Pierre-d'Argençon
Le Village
05140 Saint-Pierre-d'Argençon

Fait à Saint-Pierre-d'Argençon, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La fermeture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos agents pour venir faire la relève des dernières consommations.

Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat pourra être transmise à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes remerciements.

Nom Prénom + Signature

➡️ Saint-Pierre-d'Argençon : que faire en cas de problème de paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Si le client a des problèmes de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Saint-Pierre-d'Argençon doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où le problème de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact Saint-Pierre-d'Argençon au plus vite, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Pendant l'appel, le client peut négocier la division de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture sont permanents et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux de sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie aux usagers, en fonction de leurs revenus, le secteur de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Cependant, notons qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés financières avec Saint-Pierre-d'Argençon, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou encore le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le FSL tient compte des ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Saint-Pierre-d'Argençon, qui contacter ?

En cas de problème avec Saint-Pierre-d'Argençon ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.

Si dans les deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau entièrement gratuite, qu'importe la demande. Le plus souvent, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du dossier. Suite à la proposition du Médiateur, si le problème ne se résoud pas alors l'usager a la possibilité de saisir le tribunal civil pour démêler le problème.

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