Eaureca : Service des eaux Lespinassière

Le service des eaux est géré par Eaureca et alimente 116 personnes à Lespinassière. Il s'agit du service des eaux à Lespinassière à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Eaureca, il est nécessaire de composer le 0800 011 890. Eaureca se trouve 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lespinassière avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lespinassière, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Eaureca. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0800 011 890.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lespinassière). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lespinassière pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lespinassière, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaureca s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eaureca est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lespinassière

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lespinassière, il est nécessaire de contacter Eaureca au 0800 011 890. En cas d'arrivée sur Lespinassière, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lespinassière, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lespinassière
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaureca
Contact téléphonique 0800 011 890
Coordonnées postales
1 rue Pierre Germain
11000  Carcassonne
Coordonnées en ligne regie.eaureca@carcassonne-agglo.fr

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Lespinassière, il va falloir apporter ces documents à Eaureca :

  • adresse physique à Lespinassière ;
  • date d'arrivée à Lespinassière ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lespinassière, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Lespinassière.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Lespinassière et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Lespinassière ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lespinassière, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Lespinassière : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Lespinassière : les services d'assainissement mais aussi la collectivité CARCASSONNE AGGLO, chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de protéger les ressources en eau de Lespinassière.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lespinassière

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lespinassière. Eaureca publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lespinassière doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lespinassiérois d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaureca est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes sur le réseau de distribution Eaureca

Les problèmes de fuites avec Eaureca sont estimées à 7.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lespinassière est 0.01%. Ce taux correspond aux mesure de Eaureca à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Lespinassière sont de 2.48 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Lespinassière pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Lespinassière

Le tarif de l'eau potable à Lespinassière varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lespinassière. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Lespinassière et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lespinassière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lespinassière

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France est très stable ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Lespinassière ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Lespinassière, il faut alors joindre Eaureca.

Présicément, c'est la collectivité de Lespinassière a délégué Eaureca pour la distribution d'eau à Lespinassière.

Eau coupée ? Qui appeler à Lespinassière

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Lespinassière, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lespinassière, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Lespinassière

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. C'est alors que les Lespinassiérois sont avertis . Les habitants de Lespinassière peuvent observer les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lespinassière ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Eaureca doit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales . Aucun distributeur, ni même Eaureca, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux abonnés de Lespinassière.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à LespinassièreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Lespinassiérois ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre Eaureca.

Informations à propos de Lespinassière

Lespinassière fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse Le Pech 11160 Lespinassière. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 78 04 23.

Lespinassière est composé de 116 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lespinassière

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