Eaureca : Service des eaux Villarzel-Cabardès

Gestion de l'eau à Villarzel-Cabardès : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaureca et approvisionne 191 personnes à Villarzel-Cabardès. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villarzel-Cabardès avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca se trouve à l'adresse 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ouverture du compteur eau à Villarzel-Cabardès (11600)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Villarzel-CabardèsAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Villarzel-Cabardès, il est conseillé de contacter le fournisseur Eaureca. Il est possible pour cela de contacter le 0800 011 890.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villarzel-Cabardès). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Villarzel-Cabardès. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Villarzel-Cabardès, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaureca travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Eaureca est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Villarzel-Cabardès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villarzel-Cabardès, il est nécessaire de joindre le service client de Eaureca au 0800 011 890. En cas d'arrivée sur Villarzel-Cabardès, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Villarzel-Cabardès, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villarzel-Cabardès, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Eaureca :

  • adresse à Villarzel-Cabardès ;
  • date d'arrivée dans le logement à Villarzel-Cabardès ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Villarzel-Cabardès, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villarzel-Cabardès.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Villarzel-Cabardès et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Villarzel-Cabardès ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Villarzel-Cabardès, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Villarzel-Cabardès : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert à couvrir les services de gestion de l'eau à Villarzel-Cabardès : l'assainissement mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Villarzel-Cabardès.

Salubrité de l'eau à Villarzel-Cabardès

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Villarzel-Cabardès. Eaureca publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Villarzel-Cabardès (11600)
Qualité de l'eau à Villarzel-Cabardès Derniers résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villarzel-Cabardès

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Eaureca se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eaureca propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Eaureca

Les fuites sur le réseau de distribution Eaureca sont estimées à 59.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villarzel-Cabardès est estimé à 5.7%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Eaureca sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Villarzel-Cabardès sont d'environ 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Villarzel-Cabardès pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Villarzel-Cabardès monte aux alentours de 0.78% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Eaureca. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Villarzel-Cabardès sont contemplés.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Villarzel-Cabardès

Prix de l'eau à Villarzel-Cabardès (11600)


3.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Villarzel-Cabardès au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Villarzel-Cabardès fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Villarzel-Cabardès. Plus les habitants sont dispersés sur Villarzel-Cabardès et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villarzel-Cabardès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villarzel-Cabardès depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Villarzel-Cabardès ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Villarzel-Cabardès, il faut contacter le service client Eaureca.

Présicément, c'est la collectivité de Villarzel-Cabardès a délégué Eaureca afin de se charger de distribuer l'eau à Villarzel-Cabardès.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Villarzel-Cabardès

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Villarzel-Cabardès, vous devez contacter Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Villarzel-Cabardès, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Villarzel-Cabardès

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les Villarzelais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villarzel-Cabardès peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Villarzel-Cabardès ou en cas de fuite d'eau importante, Eaurecaintervient le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Eaureca, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Villarzel-Cabardès.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Villarzel-CabardèsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Villarzelais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaureca.

Informations à propos de Villarzel-Cabardès

Villarzel-Cabardès fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue du Minervois 11600 Villarzel-Cabardès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 77 17 36.

Villarzel-Cabardès est composé de 191 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villarzel-Cabardès

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