Eaureca : Service des eaux Sallèles-Cabardès

Service de l'eau à Sallèles-Cabardès : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaureca et alimente 109 habitants à Sallèles-Cabardès. C'est le bon service des eaux à Sallèles-Cabardès avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eaureca, il est nécessaire de composer le 0800 011 890. Eaureca se trouve 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Mettre en service l'eau à Sallèles-Cabardès (11600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sallèles-CabardèsAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sallèles-Cabardès, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaureca. Il est possible de le faire en appelant le 0800 011 890.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sallèles-Cabardès). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Sallèles-Cabardès. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Sallèles-Cabardès, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

En charge du réseau d'eau potable, Eaureca s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sallèles-Cabardès

Pour activer votre abonnement eau à Sallèles-Cabardès, il est nécessaire de contacter Eaureca au 0800 011 890. Si vous déménagez sur Sallèles-Cabardès, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Sallèles-Cabardès, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sallèles-Cabardès, il va falloir apporter ces documents à Eaureca :

  • adresse physique à Sallèles-Cabardès ;
  • date d'arrivée à Sallèles-Cabardès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sallèles-Cabardès, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sallèles-Cabardès.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Sallèles-Cabardès et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sallèles-Cabardès ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sallèles-Cabardès.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Sallèles-Cabardès : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Sallèles-Cabardès : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité CARCASSONNE AGGLO, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Sallèles-Cabardès.

Qualité de l'eau à Sallèles-Cabardès

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sallèles-Cabardès. Eaureca publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Sallèles-Cabardès (11600)
Qualité de l'eau à Sallèles-Cabardès Résultats publiés
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Sallèles-Cabardès

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eaureca est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Eaureca

Les problèmes de pertes sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sallèles-Cabardès est 5.7%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Eaureca sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Sallèles-Cabardès se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Sallèles-Cabardès sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Sallèles-Cabardès est situé à 0.78% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Eaureca. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sallèles-Cabardès ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Sallèles-Cabardès

Prix de l'eau à Sallèles-Cabardès (11600)


3.96€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Sallèles-Cabardès au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Sallèles-Cabardès fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Sallèles-Cabardès. Plus la population est dispersée sur Sallèles-Cabardès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Sallèles-Cabardès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sallèles-Cabardès depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau est très stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Sallèles-Cabardès ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Sallèles-Cabardès, il est donc nécessaire de contacter Eaureca.

En effet, c'est la collectivité de Sallèles-Cabardès a mandaté Eaureca pour l'eau potable à Sallèles-Cabardès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sallèles-Cabardès

En général, en cas de coupure générale d'eau à Sallèles-Cabardès, vous devez appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sallèles-Cabardès, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Sallèles-Cabardès

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Sallèlois sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Sallèles-Cabardès peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sallèles-Cabardès ou en cas de fuite d'eau importante, Eaurecase doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Eaureca, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Sallèles-Cabardès.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Sallèles-CabardèsIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Sallèlois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Eaureca.

Les infos à connaître à propos de Sallèles-Cabardès

Sallèles-Cabardès fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 3, rue de la Forge 11600 Sallèles-Cabardès. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 77 04 49.

Sallèles-Cabardès est composé de 109 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sallèles-Cabardès

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