Eaureca Labastide-en-Val : Service des eaux à Labastide-en-Val

Gestion de l'eau à Labastide-en-Val : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaureca et dessert 93 habitants à Labastide-en-Val. C'est le fournisseur d'eau à Labastide-en-Val avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca est situé au 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Labastide-en-Val (11220)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Labastide-en-ValPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Labastide-en-Val, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaureca. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0800 011 890.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Labastide-en-Val). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Labastide-en-Val. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Labastide-en-Val, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Eaureca

En charge de la distribution de l'eau, Eaureca travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Labastide-en-Val

Pour démarrer votre abonnement eau à Labastide-en-Val, il suffit de se mettre en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Labastide-en-Val, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Labastide-en-Val, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Labastide-en-Val, il va falloir apporter cette liste de documents à Eaureca :

  • adresse exacte à Labastide-en-Val ;
  • date d'arrivée à Labastide-en-Val ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Labastide-en-Val, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Labastide-en-Val.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Labastide-en-Val et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Labastide-en-Val

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Labastide-en-Val. Eaureca publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Labastide-en-Val (11220)
Qualité de l'eau à Labastide-en-Val Résultats
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Labastide-en-Val

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Eaureca se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Labastide-en-Val est estimé à 5.7%. Ce taux équivaut aux chiffres de Eaureca depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Labastide-en-Val se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Labastide-en-Val sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Labastide-en-Val est aux alentours de 0.78% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Eaureca. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Labastide-en-Val ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Labastide-en-Val

Prix de l'eau à Labastide-en-Val (11220)


3.96€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Labastide-en-Val au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.96€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Labastide-en-Val varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Labastide-en-Val. Moins les habitants sont regroupés sur Labastide-en-Val et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Labastide-en-Val, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Labastide-en-Val depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Labastide-en-Val ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Labastide-en-Val, il faut contacter le service client Eaureca.

Certes, c'est la collectivité de Labastide-en-Val a confié Eaureca pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Labastide-en-Val.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Labastide-en-Val

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Labastide-en-Val, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Labastide-en-Val, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Labastide-en-Val

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Labastidois sont alertés . Les habitants de Labastide-en-Val peuvent observer le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Labastide-en-Val ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eaureca se doit d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, comme Eaureca, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Labastide-en-Val.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Labastide-en-ValLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Labastidois contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Eaureca.

Informations à propos de Labastide-en-Val

Labastide-en-Val fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 9, avenue de la Mairie 11220 Labastide-en-Val. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 24 08 80.

Labastide-en-Val est composé de 93 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Labastide-en-Val

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