Eaureca Montirat : Service des eaux à Montirat

Gestion de l'eau à Montirat : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Eaureca et dessert 71 habitants à Montirat. Il s'agit du service des eaux à Montirat avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca est situé au 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Ouvrir le compteur d'eau à Montirat (11800)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à MontiratAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Montirat, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eaureca. Pour cela, il est possible de les contacter au 0800 011 890.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montirat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montirat. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montirat, le maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Eaureca

En charge de la distribution de l'eau, Eaureca gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eaureca est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montirat

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Montirat, il suffit de se mettre en contact avec Eaureca au 0800 011 890. En cas d'emménagement sur Montirat, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Montirat, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour l'activation de l'abonnement eau Montirat, il faut présenter cette liste de documents à Eaureca :

  • adresse exacte à Montirat ;
  • date d'arrivée à Montirat ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montirat, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montirat.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Montirat et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Montirat ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montirat, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Montirat : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services publics d'eau à Montirat : tout d'abord tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité CARCASSONNE AGGLO, chargée des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Montirat.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montirat

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montirat. Eaureca publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montirat (11800)
Qualité de l'eau à Montirat Dernières mesures
Conformité microbiologique 98.3%
Conformité physico-chimique 97.3%
Fuites d'eau 59.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.25/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.78%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montirat

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eaureca respecte le critère de conformité microbiologique à 98.3%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Eaureca se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Eaureca repecte ces critères à 97.3%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 59.5 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montirat est exactement 5.7%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Eaureca depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Montirat se situent en moyenne aux alentours de 0.25 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Montirat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Montirat monte à 0.78% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Eaureca. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Montirat ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Montirat

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montirat fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montirat. Moins les habitants sont regroupés sur Montirat et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montirat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

Evolution du prix de l'eau à Montirat depuis quelques années

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Montirat ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Montirat, il faut alors joindre Eaureca.

Certes, c'est la collectivité de Montirat a mandaté Eaureca afin de se charger de distribuer l'eau à Montirat.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montirat

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Montirat, il est nécessaire d'appeler Eaureca au 0800 011 890.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montirat, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Montirat

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. Les Montiranais sont avertis . Les habitants de Montirat peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Montirat ou si une fuite importante a lieu, Eaureca intervient afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eaureca, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Montirat.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontiratLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Montiranais contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaureca.

Renseignements supplémentaires à propos de Montirat

Montirat fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 8, impasse de la Mairie 11800 Montirat. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 78 74 19.

Montirat est composé de 71 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montirat

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