Eaureca : Service des eaux Serviès-en-Val

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eaureca et dessert 219 personnes à Serviès-en-Val. Il s'agit du fournisseur d'eau à Serviès-en-Val avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eaureca, il suffit de composer le 0800 011 890. Eaureca se trouve à l'adresse 1 rue Pierre Germain 11000 Carcassonne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Serviès-en-Val avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Serviès-en-Val, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Eaureca. Il est possible de le faire en appelant le 0800 011 890.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Serviès-en-Val). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Serviès-en-Val pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Serviès-en-Val, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eaureca

Chargé de distribuer l'eau potable, Eaureca gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Eaureca est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Serviès-en-Val

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Serviès-en-Val, il suffit de contacter Eaureca au 0800 011 890. En cas d'arrivée sur Serviès-en-Val, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Serviès-en-Val, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Serviès-en-Val
Nom du distributeur d'eau 💧 Eaureca
Contact téléphonique 0800 011 890
Coordonnées postales
1 rue Pierre Germain
11000  Carcassonne
Coordonnées en ligne regie.eaureca@carcassonne-agglo.fr

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Serviès-en-Val, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Eaureca :

  • adresse la plus exacte possible à Serviès-en-Val ;
  • date d'emménagement à Serviès-en-Val ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Serviès-en-Val, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Serviès-en-Val.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Serviès-en-Val et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Serviès-en-Val ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Serviès-en-Val, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Serviès-en-Val : CARCASSONNE AGGLO.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Serviès-en-Val : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité CARCASSONNE AGGLO qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de protéger les ressources en eau de Serviès-en-Val.

Salubrité de l'eau à Serviès-en-Val

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Serviès-en-Val. Eaureca publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Serviès-en-Val doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Serviésois d'une eau de haute qualité.

En cas d'analyses non-conformes, Eaureca se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Eaureca

Les fuites d'eau sur le réseau Eaureca sont estimées à 7.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Serviès-en-Val est de 0.01%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Eaureca sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Serviès-en-Val sont d'environ 2.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Serviès-en-Val pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Collectivités gérées par Eaureca

Prix de l'eau à Serviès-en-Val

Prix de l'eau à Serviès-en-Val (11220)


3.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Serviès-en-Val au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,34 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.95€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Serviès-en-Val, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CARCASSONNE AGGLO à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Serviès-en-Val

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Serviès-en-Val ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Serviès-en-Val, il faut contacter le service client Eaureca.

Présicément, c'est la collectivité de Serviès-en-Val a délégué Eaureca pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Serviès-en-Val.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serviès-en-Val

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Serviès-en-Val, il est conseillé de contacter Eaureca au 0800 011 890.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Serviès-en-Val, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Serviès-en-Val

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Serviésois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Serviès-en-Val peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Serviès-en-Val ou en cas de fuite d'eau importante, Eaureca peut intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Eaureca, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Serviès-en-Val.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Serviès-en-ValIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Serviésois ainsi que tous les Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eaureca.

Infos concernant la commune de Serviès-en-Val

Serviès-en-Val fait partie de la collectivité CARCASSONNE AGGLO.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"Église 11220 Serviès-en-Val. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 68 24 08 40.

Serviès-en-Val est composé de 219 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serviès-en-Val

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