Le numéro de téléphone de Saint-Jean-Saint-Nicolas est le 04 92 55 92 80. Saint-Jean-Saint-Nicolas est situé à l'adresse Pont du Fossé 05260 Saint-Jean-Saint-Nicolas.
Saint-Jean-Saint-Nicolas (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Saint-Jean-Saint-Nicolas
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Jean-Saint-Nicolas |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 55 92 80 |
| Adresse postale |
Pont du Fossé 05260 Saint-Jean-Saint-Nicolas |
Téléphone service client Saint-Jean-Saint-Nicolas
Pour joindre Saint-Jean-Saint-Nicolas, il suffit d'appeler le numéro de téléphone 04 92 55 92 80. Le numéro précédemment cité est mis à disposition des particuliers qui souhaitent poser une question concernant leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi disponible sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur le site en ligne Saint-Jean-Saint-Nicolas.
Contacter Saint-Jean-Saint-Nicolas pour une coupure ou une panne L'accueil téléphonique de Saint-Jean-Saint-Nicolas dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Saint-Jean-Saint-Nicolas
Pour les requêtes écrites, le délégataire Saint-Jean-Saint-Nicolas est disponible à l'adresse suivante :
Pont du Fossé
05260 Saint-Jean-Saint-Nicolas
Le client peut également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.
Joindre Saint-Jean-Saint-Nicolas en ligne
Pour finir, ceux qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-Jean-Saint-Nicolas directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que cet espace soit accessible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de créer son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible et un mot de passe personnalisé. Sachez que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Saint-Jean-Saint-Nicolas, il faut être vigilent et penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) qui composent son code secret.
Aussi, il faut savoir que Saint-Jean-Saint-Nicolas a mis en place son site en ligne complet permettant de répondre à la majorité des interrogations des internautes.
Pour toutes les questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa demande par mail à l'adresse inscrite sur sa facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Saint-Jean-Saint-Nicolas ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Jean-Saint-Nicolas s'occupe de la facturation, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Vous pouvez les contacter pour :
Mettre en marche son compteur d'eau Saint-Jean-Saint-Nicolas : démarches emménagement
Si vous emménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service eau de Saint-Jean-Saint-Nicolas (voir le numéro ci-dessus).
La démarche pour l'ouverture du compteur eau est rapide. Un spécialiste Saint-Jean-Saint-Nicolas peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
L'ouverture du compteur avec Saint-Jean-Saint-Nicolas suppose le paiement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Saint-Jean-Saint-Nicolas.
Fermeture du compteur Saint-Jean-Saint-Nicolas en cas de déménagement
Avant de quitter le logement, il est primordial de contacter le service eau Saint-Jean-Saint-Nicolas afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de régler les montant liés à l'eau du prochain occupant. Avant de les contacter, prévoyez les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
- Le relevé du compteur au moment du départ ;
- L'identifiant du contrat Saint-Jean-Saint-Nicolas ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Saint-Jean-Saint-Nicolas depuis l'espace client en ligne Mieux que la résiliation du contrat Saint-Jean-Saint-Nicolas, il est souvent suggéré de le faire via l'espace en ligne. Pour cela, si Saint-Jean-Saint-Nicolas dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'espace client Saint-Jean-Saint-Nicolas. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la résiliation en ligne du contrat Saint-Jean-Saint-Nicolas.
En savoir plus sur le paiement des factures d'eau
Voici les informations importantes pour décrypter le montant des factures d'eau envoyées par Saint-Jean-Saint-Nicolas.
Décrytage de la facture Saint-Jean-Saint-Nicolas
Le reçu d'eau Saint-Jean-Saint-Nicolas se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la partie fixe de votre facture, ce qui suppose que ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Saint-Jean-Saint-Nicolas.
Le montant des consommations est lié au volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur et le prix du m3 d'eau chez Saint-Jean-Saint-Nicolas.
Enfin, toutes les taxes et redevances. Ici, deux types de TVA sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel numéro contacter ?
En cas de doute avec votre facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou bien pour une réclamation, il est important de remonter cela au service client d'Saint-Jean-Saint-Nicolas :
Pont du Fossé
05260 Saint-Jean-Saint-Nicolas
Téléphone : 04 92 55 92 80
Analyse du prix du m3 d'eau avec le fournisseur Saint-Jean-Saint-Nicolas
Le prix de l'eau est déterminé par chaque collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Saint-Jean-Saint-Nicolas). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le prix de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Prix de l'eau Saint-Jean-Saint-Nicolas pour ma ville
Il est également possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les diversités de tarifs entre les villes s'expliquent principalement avec des facteurs climatiques et géographiques variables. Ainsi, la captation de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
Les matériaux mis à disposition et les investissements dans les infrastructures pèsent tout autant sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le prix de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logement sont séparés plus les branchements au réseau se déploient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.
Saint-Jean-Saint-Nicolas : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : ci-dessous les informations à ne pas manquer
Le modèle de courrier de résiliation Saint-Jean-Saint-Nicolas doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Parmi ces champs, on retrouve notamment :
- Le nom et le prénom du client ;
- La référence du contrat d'eau ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le RIB sur lequel solder le montant restant du.
Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Saint-Jean-Saint-Nicolas.
Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client
Saint-Jean-Saint-Nicolas
Pont du Fossé
05260 Saint-Jean-Saint-Nicolas
Fait à Saint-Jean-Saint-Nicolas, le xx/xx/20xx
Lettre recommandée avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La fermeture du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour venir effectuer le dernier relevé de compteur.
Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au adresse complète du logement.
Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les délais impartis.
En attendant votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ Saint-Jean-Saint-Nicolas : quelle démarche adopter en cas de problème de paiement des échéances d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Saint-Jean-Saint-Nicolas doit informer son client qu'il a le droit à 15 jours supplémentaires pour régler les sommes dues.
Dans l'éventualité ou le retard de paiement est temporaire, le titulaire doit joindre Saint-Jean-Saint-Nicolas au plus vite, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Cependant, lorsque les soucis de paiement sont permanents et que le titulaire peine à payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire pour lui faire part de son droit et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), tout au long de l'année.
➡️ Quelles sont les aides attribuées aux personnes modestes mises en places pour payer l'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide financière aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des sommes dues en cas de complication financière. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur l'année 2021 dans certaines collectivités territoriales.
En cas de problèmes financiers avec Saint-Jean-Saint-Nicolas, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Saint-Jean-Saint-Nicolas, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Saint-Jean-Saint-Nicolas ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, dans les deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service national de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau peut se faire en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Jean-Saint-Nicolas
Communes gérées par Saint-Jean-Saint-Nicolas
Pour retrouver les informations utiles à propos de Saint-Jean-Saint-Nicolas pour votre ville, des services d'eau et du prix du m3 d'eau, choisissez le nom de votre commune :
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