Le numéro de téléphone de Saint-Boès est le 05 59 67 94 14. Saint-Boès est situé à l'adresse 209 route Baigts 64300 Saint-Boès.
Saint-Boès (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Saint-Boès
| ✔ Nom officiel | 💧 Saint-Boès |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 67 94 14 |
| Adresse postale |
209 route Baigts 64300 Saint-Boès |
Téléphone du fournisseur Saint-Boès
Pour téléphoner à Saint-Boès, il faut composer le numéro suivant : 05 59 67 94 14. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Saint-Boès.
Contacter Saint-Boès en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de Saint-Boès pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale Saint-Boès
Par courrier, le délégataire Saint-Boès est disponible aux coordonnées suivantes :
209 route Baigts
64300 Saint-Boès
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Saint-Boès en ligne
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Saint-Boès sur internet peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son espace client en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Saint-Boès, il faut veiller à mélanger les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que Saint-Boès a mis en place son site internet exhaustif permettant de répondre à toutes les questions des internautes.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Saint-Boès ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Boès est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Ouvrir le compteur Saint-Boès : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service eau de Saint-Boès (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Saint-Boès peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec Saint-Boès suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Saint-Boès.
Clôture du compteur Saint-Boès en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Saint-Boès pour demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Saint-Boès ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Saint-Boès depuis l'espace personnel En plus de la résiliation du contrat Saint-Boès, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si Saint-Boès dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'espace client Saint-Boès. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Saint-Boès.
En savoir plus sur les factures d'eau
Voici l'ensemble des détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par Saint-Boès.
Ma facture en détail chez Saint-Boès
Le paiement de l'eau Saint-Boès s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures propres à Saint-Boès.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Saint-Boès.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'Saint-Boès :
209 route Baigts
64300 Saint-Boès
Par téléphone : 05 59 67 94 14
Étude du prix du m3 d'eau avec Saint-Boès
Le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par Saint-Boès). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Saint-Boès dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre les communes s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix de l'eau fluctue en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau.
Saint-Boès : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Saint-Boès doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Saint-Boès.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
Saint-Boès
209 route Baigts
64300 Saint-Boès
Fait à Saint-Boès, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ Saint-Boès : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Saint-Boès doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, l'usager doit appeler Saint-Boès au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide financière accordée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Saint-Boès, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Saint-Boès, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec Saint-Boès ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Saint-Boès
Communes gérées par Saint-Boès
Pour retrouver plus d'informations à propos de Saint-Boès dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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