Le numéro de téléphone de Aramits est le 05 59 34 60 10. Aramits est situé à l'adresse Le Bourg 64570 Aramits.
Aramits (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client Aramits
| ✔ Nom officiel | 💧 Aramits |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 59 34 60 10 |
| Adresse postale |
Le Bourg 64570 Aramits |
Téléphone du fournisseur Aramits
Pour contacter Aramits, il faut composer le numéro suivant : 05 59 34 60 10. Le numéro précédemment cité est ouvert aux particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facture à payer, l'abonnement du compteur d'eau, ou encore sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou bien sur le site internet Aramits.
Contacter Aramits en cas d'urgence Le numéro de téléphone de Aramits pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est fortement conseillé de téléphoner à ce numéro en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Contact courrier Aramits
Concernant les demandes par courrier, le bureau du fournisseur Aramits est disponible aux coordonnées suivantes :
Le Bourg
64570 Aramits
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Contacter Aramits sur le web
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller Aramits sur internet peuvent le faire depuis l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de créer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer la sécurité de l'espace client en ligne Aramits, il faut veiller à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que Aramits a mis en place son site internet exhaustif permettant de répondre à la majorité des questions des personnes.
Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Aramits ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Aramits s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :
Demander la mise en service du compteur Aramits lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est obligatoire d'effectuer l'ouverture du compteur. Pour cela, il est nécessaire de contacter le service client de Aramits (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste Aramits peut aller au domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Aramits nécessite le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la première facture d'eau envoyée par Aramits.
Résiliation du compteur Aramits lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de joindre le service à la clientèle Aramits pour demander la fermeture du compteur. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Aramits ;
- Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.
Fermer le compteur Aramits depuis l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation téléphonique du contrat Aramits, il est généralement possible de faire la démarche via son compte client. Pour ce faire, si Aramits dispose de ce service, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne Aramits. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Aramits.
En savoir plus sur les factures d'eau
Voici tous les détails pour analyser le montant des factures d'eau envoyées par Aramits.
Ma facture en détail chez Aramits
Le paiement de l'eau Aramits s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur, les prix de vos consommations, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le but de l'abonnement permet de couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de Aramits.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur et le tarif du m3 d'eau chez Aramits.
Enfin, les taxes et redevances. À savoir que deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou simplement pour envoyer une réclamation, il est recommandé de contacter le guichet compétent d'Aramits :
Le Bourg
64570 Aramits
Par téléphone : 05 59 34 60 10
Étude du prix du m3 d'eau avec Aramits
Le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec Aramits). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur l'ensemble de la France.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Coût de l'eau Aramits dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les différences de prix entre chaque commune sont justifiées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau en sont impactés.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.
Pour finir, le prix de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, jouant sur le prix de l'eau.
Aramits : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Aramits doit mentionner un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse du lieu d'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau Aramits.
Prénom et nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse mail
Aramits
Le Bourg
64570 Aramits
Fait à Aramits, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau aura lieu le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
D'autre part, soyez prié de stopper tous les services de fourniture d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle habitation située au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande à la date souhaitée.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ Aramits : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème dans le règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Aramits a pour obligation de prévenir le client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans l'éventualité ou le problème de paiement est temporaire, le client doit contacter Aramits d'urgence, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement sur plusieurs semaines / mois. Il peut aussi demander le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux de sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide financière aux usagers les plus modestes, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut noter qu'un dispositif de chèque eau, à l'image du chèque énergie, était testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes financiers avec Aramits, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau Aramits, quel service s'en occupe ?
En cas de litige avec Aramits ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une réclamation au pôle compétent du délégataire. Il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut s'orienter vers le Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Aramits
Communes gérées par Aramits
De manière à obtenir plus d'informations concernant Aramits chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix du m3 d'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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