Le numéro de téléphone de SIAEP du Causse de Sauveterre est le 04 66 48 20 21. SIAEP du Causse de Sauveterre est situé à l'adresse Mairie 48230 Chanac.
SIAEP du Causse de Sauveterre (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe SIAEP du Causse de Sauveterre
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP du Causse de Sauveterre |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 66 48 20 21 |
| Adresse postale |
Mairie 48230 Chanac |
Service téléphonique SIAEP du Causse de Sauveterre
Pour appeler SIAEP du Causse de Sauveterre, il faut composer le numéro suivant : 04 66 48 20 21. Ce numéro de téléphone est mis à disposition des particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, le compteur d'eau et l'abonnement, ou encore sur le prix de l'eau.
Ce contact est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site en ligne SIAEP du Causse de Sauveterre.
Contacter SIAEP du Causse de Sauveterre en cas de panne ou de fuite avant compteur Le contact à privilégier chez de SIAEP du Causse de Sauveterre pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre cette ligne en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Adresse postale SIAEP du Causse de Sauveterre
Pour les requêtes écrites, le distributeur d'eau SIAEP du Causse de Sauveterre est disponible aux coordonnées suivantes :
Mairie
48230 Chanac
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un rendez-vous avec un agent du groupe.
Prendre contact avec SIAEP du Causse de Sauveterre par le biais d'internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP du Causse de Sauveterre directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite nécessaire de créer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP du Causse de Sauveterre, il faut veiller à mélanger des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP du Causse de Sauveterre met à disposition un site en ligne complet permettant de répondre à toutes les questions des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à une facture d'eau trop élevée ou encore un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Motifs pour contacter la société SIAEP du Causse de Sauveterre ?
En tant que gestionnaire de l'eau, SIAEP du Causse de Sauveterre est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau SIAEP du Causse de Sauveterre au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service de distribution de l'eau de SIAEP du Causse de Sauveterre (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP du Causse de Sauveterre peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.
La mise en service du compteur avec SIAEP du Causse de Sauveterre implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont compris entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP du Causse de Sauveterre.
Fermeture du compteur SIAEP du Causse de Sauveterre lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP du Causse de Sauveterre dans le but de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client devra payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents requis, qui sont :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la dernière facture ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP du Causse de Sauveterre ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Clôturer l'abonnement SIAEP du Causse de Sauveterre depuis l'espace personnel Mieux que la demande de résiliation téléphonique SIAEP du Causse de Sauveterre, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si SIAEP du Causse de Sauveterre dispose de ce service, il suffit de se connecter à votre espace personnel SIAEP du Causse de Sauveterre. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP du Causse de Sauveterre.
Tout savoir sur le paiement des factures d'eau
Voici l'ensemble des détails afin de comprendre le prix de la facture d'eau SIAEP du Causse de Sauveterre.
Ma facture en détail chez SIAEP du Causse de Sauveterre
Le paiement de l'eau SIAEP du Causse de Sauveterre s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SIAEP du Causse de Sauveterre.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix du m3 d'eau chez SIAEP du Causse de Sauveterre.
Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Là, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% directement en lien avec l'assainissement collectif.
Un problème de facture : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, vous pouvez joindre le guichet compétent d'SIAEP du Causse de Sauveterre :
Mairie
48230 Chanac
Numéro : 04 66 48 20 21
Étude du coût du m3 d'eau avec le fournisseur SIAEP du Causse de Sauveterre
Le prix de l'eau est choisi par la collectivité elle-même (collectivités sous la responsabilité SIAEP du Causse de Sauveterre). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour en savoir plus le prix de l'eau appliqué dans votre commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP du Causse de Sauveterre dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Les différences de prix entre les communes sont provoquées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, en sont impactés.
La qualité et l'entretien des équipements et les investissements administrés dans les installations déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ampactant le prix de l'eau.
SIAEP du Causse de Sauveterre : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP du Causse de Sauveterre doit mettre en évidence un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Dans la liste de ces informations, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP du Causse de Sauveterre.
Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse électronique
SIAEP du Causse de Sauveterre
Mairie
48230 Chanac
Fait à Chanac, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau du logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
En espérant un retour rapide de votre part, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Signature
➡️ SIAEP du Causse de Sauveterre : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP du Causse de Sauveterre doit prévenir l'usager qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le retard de paiement est temporaire, l'usager doit appeler SIAEP du Causse de Sauveterre dès que possible, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.
Cependant, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut faire appel aux services d'aide de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le délégataire transmet une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où on trouve déjà une aide financière accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, notons qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP du Causse de Sauveterre, le client peut aussi se tourner vers les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui l'enverront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions et plafonds sont propres à chaque département.
➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP du Causse de Sauveterre, quel est le service compétent ?
Lors d'un différend avec SIAEP du Causse de Sauveterre ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du service consommateur. Il est conseillé de transmettre ce courrier avec recommandé et avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP du Causse de Sauveterre
- SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU CAUSSE DE SAUVETERRE
- SYNDICAT INTERCOMMUNAL D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DU CAUSSE DU MASSEGROS
Communes gérées par SIAEP du Causse de Sauveterre
Pour retrouver plus d'informations en ce qui concerne SIAEP du Causse de Sauveterre dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, choisissez le nom de votre commune :
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