Le numéro de téléphone de Bretenoux est le 05 65 10 99 99. Bretenoux est situé à l'adresse 22 avenue de la Libération 46130 Bretenoux.
Bretenoux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Coordonnées du groupe Bretenoux
| ✔ Nom officiel | 💧 Bretenoux |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 05 65 10 99 99 |
| Adresse postale |
22 avenue de la Libération 46130 Bretenoux |
Téléphone du fournisseur Bretenoux
Pour téléphoner à Bretenoux, il faut composer le numéro suivant : 05 65 10 99 99. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le coût du mètre cube d'eau.
Ce contact se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet Bretenoux.
Contact spécial : Bretenoux pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Bretenoux pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresser un courrier Bretenoux
Pour les requêtes écrites, le délégataire Bretenoux est disponible aux coordonnées suivantes :
22 avenue de la Libération
46130 Bretenoux
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Faire appel à Bretenoux par le biais d'internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Bretenoux sur internet ont le choix d'utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Bretenoux, le client doit faire attention à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que Bretenoux met à disposition un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Bretenoux ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Bretenoux est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mettre en marche son compteur d'eau Bretenoux : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de joindre le service de distribution de l'eau de Bretenoux (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Bretenoux peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
L'ouverture du compteur avec Bretenoux implique le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le bordereau de facture édité par Bretenoux.
Fermeture du compteur Bretenoux en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Bretenoux pour suspendre le compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Bretenoux ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur Bretenoux à partir de son espace personnel Mieux que la résiliation du contrat Bretenoux, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Bretenoux prévoit ce service, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Bretenoux. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Bretenoux.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ci-dessous les informations importantes afin de comprendre le prix de la facture d'eau transmise par Bretenoux.
Ma facture en détail chez Bretenoux
Le paiement de l'eau Bretenoux s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le prix des taxes et redevances.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Bretenoux.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Bretenoux.
La dernière part regroupe toutes les taxes et redevances. Là, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Un doute sur la facture : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi en cas de réclamation, vous pouvez faire part de ce souci au guichet compétent d'Bretenoux :
22 avenue de la Libération
46130 Bretenoux
Numéro : 05 65 10 99 99
Étude du coût du m3 d'eau avec Bretenoux
À savoir que le tarif de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités gérées par Bretenoux). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau Bretenoux dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau appliquées à chacune des villes de France sont provoquées par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Bretenoux : les réponses à vos questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Bretenoux doit mentionner la liste des informations essentielles pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
- Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Bretenoux.
Nom Prénom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Courriel
Bretenoux
22 avenue de la Libération
46130 Bretenoux
Fait à Bretenoux, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.
Signature
➡️ Bretenoux : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Bretenoux doit prévenir l'usager qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le problème de paiement reste provisoire, le titulaire doit joindre Bretenoux dès que possible, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.
Cependant, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Bretenoux, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Bretenoux, quel est le service compétent ?
Lors d'un conflit avec Bretenoux ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Bretenoux
Communes gérées par Bretenoux
Pour en savoir plus en ce qui concerne Bretenoux dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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