Le numéro de téléphone de SIAEP de Thémines est le 09 63 55 85 12. SIAEP de Thémines est situé à l'adresse Place Halle 46120 Thémines.
SIAEP de Thémines (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP de Thémines
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Thémines |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 09 63 55 85 12 |
| Adresse postale |
Place Halle 46120 Thémines |
Téléphone du fournisseur SIAEP de Thémines
Afin de se mettre en contact avec SIAEP de Thémines, il faut composer le numéro suivant : 09 63 55 85 12. Ce numéro de téléphone est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet SIAEP de Thémines.
Contact spécial : SIAEP de Thémines pour une urgence Le service téléphonique de SIAEP de Thémines pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à SIAEP de Thémines
Pour envoyer un courrier, le distributeur SIAEP de Thémines est disponible aux coordonnées suivantes :
Place Halle
46120 Thémines
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Joindre SIAEP de Thémines sur internet
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Thémines sur internet ont le choix d'utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnalisé en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Thémines, le client doit faire attention à mêler tous les caractères dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Thémines met à disposition un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des clients.
Pour poser les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Thémines ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de Thémines se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Thémines lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service des eaux de SIAEP de Thémines (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Thémines peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Thémines engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Thémines.
Fermer le compteur SIAEP de Thémines suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP de Thémines pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de solde ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Thémines ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Fermer le compteur SIAEP de Thémines à partir de son espace client Outre la clôture téléphonique du contrat SIAEP de Thémines, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Thémines prévoit ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP de Thémines. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Thémines.
Tout savoir sur les factures d'eau
Ci-dessous toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de Thémines.
Ma facture en détail chez SIAEP de Thémines
Le paiement de l'eau SIAEP de Thémines s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement participe à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux de SIAEP de Thémines.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Thémines.
La dernière part regroupe les redevances et les charges liées à l'eau. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEP de Thémines :
Place Halle
46120 Thémines
Numéro : 09 63 55 85 12
Étude du coût du m3 d'eau avec SIAEP de Thémines
À savoir que le tarif de l'eau est statué par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de Thémines). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de Thémines dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les villes sont causées avec les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Les équipements utilisés et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau est lié au nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur le prix de l'eau au m3.
SIAEP de Thémines : les questions les plus posées
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Thémines doit mentionner la liste des informations essentielles afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre l'habitation ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Thémines.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
SIAEP de Thémines
Place Halle
46120 Thémines
Fait à Thémines, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur ce jour là / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP de Thémines : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Thémines informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais le problème de paiement reste provisoire, le client doit prendre contact SIAEP de Thémines rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au décalage du paiement au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie destinée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur une base similaire au chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de Thémines, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie sinon le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Thémines, qui appeler ?
En cas de démêlé avec SIAEP de Thémines ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec un avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au service de Médiation de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Thémines
Communes gérées par SIAEP de Thémines
Pour retrouver les informations utiles sur SIAEP de Thémines dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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