Le numéro de téléphone de Césarville-Dossainville est le 02 38 32 81 23. Césarville-Dossainville est situé à l'adresse 12 rue des Géraniums 45300 Césarville-Dossainville.

Césarville-Dossainville (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Comment joindre le fournisseur Césarville-Dossainville

Coordonnées du délégataire Césarville-Dossainville
✔ Nom officiel 💧 Césarville-Dossainville
Numéro de téléphone 02 38 32 81 23
Adresse postale
12 rue des Géraniums
45300  Césarville-Dossainville

Téléphone du fournisseur Césarville-Dossainville

Pour joindre Césarville-Dossainville, il faut composer le numéro suivant : 02 38 32 81 23. Ce numéro de téléphone est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné est aussi disponible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet Césarville-Dossainville.

Appeler Césarville-Dossainville en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Césarville-Dossainville pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Césarville-Dossainville

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Césarville-Dossainville est disponible aux coordonnées suivantes :

Césarville-Dossainville
12 rue des Géraniums
45300 Césarville-Dossainville

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Les contacts Césarville-Dossainville via internet

Pour finir, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Césarville-Dossainville sur internet peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Dans un second temps, il convient de générer son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Césarville-Dossainville, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son code secret.

Enfin, il est utile de savoir que Césarville-Dossainville met à disposition un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des usagers.

Pour poser les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter Césarville-Dossainville ?

En tant que délégation de service public, Césarville-Dossainville est responsable de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Mise en service du compteur d'eau Césarville-Dossainville au moment de l'emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service eau potable de Césarville-Dossainville (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Césarville-Dossainville peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

La demande de mise en service avec Césarville-Dossainville requiert le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Césarville-Dossainville.

Résilier le compteur Césarville-Dossainville suite à un départ

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client Césarville-Dossainville pour demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :

  • La date de départ ;
  • L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Césarville-Dossainville ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Fermer le compteur Césarville-Dossainville par le biais de son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Césarville-Dossainville, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Césarville-Dossainville dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Césarville-Dossainville. Choisir le menu appelé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Césarville-Dossainville.

Tout savoir sur les factures d'eau

On vous explique toutes les données pour intérpréter le montant des factures liées à l'eau transmises par Césarville-Dossainville.


Ma facture en détail chez Césarville-Dossainville

Le paiement de l'eau Césarville-Dossainville s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Césarville-Dossainville.

Le montant des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le tarif du m3 d'eau chez Césarville-Dossainville.

La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un incident avec la mensualité : le service client à joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour faire une réclamation, il est nécessaire de remonter cela au guichet compétent d'Césarville-Dossainville :

Service client Césarville-Dossainville
12 rue des Géraniums
45300 Césarville-Dossainville

Numéro : 02 38 32 81 23

Étude du coût du m3 d'eau avec Césarville-Dossainville

En France, le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Césarville-Dossainville). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour prendre connaissance le montant de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis choisissez votre commune.

Coût de l'eau Césarville-Dossainville pour ma ville

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.

La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué pour les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Pour finir, le tarif de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Pour conclure, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Césarville-Dossainville : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Césarville-Dossainville doit mentionner les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il faut prévoir :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • La nouvelle habitation (adresse) et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver une lettre type de résiliation du contrat eau Césarville-Dossainville.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Césarville-Dossainville
12 rue des Géraniums
45300 Césarville-Dossainville

Fait à Césarville-Dossainville, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Césarville-Dossainville : comment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Césarville-Dossainville a pour obligation d'avertir son client qu'il a le droit à deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais le problème de paiement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Césarville-Dossainville dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.

À contrario, lorsque les ennuis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier postal au titulaire destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Césarville-Dossainville, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds spécialement conçu pour l'aide au logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Césarville-Dossainville, qui joindre ?

En cas de problème avec Césarville-Dossainville ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent de poster la lettre en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau peut se faire sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Césarville-Dossainville

Communes gérées par Césarville-Dossainville

Afin de tout connaître au sujet de Césarville-Dossainville pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :

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