Le numéro de téléphone de SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin est le 02 38 87 71 64. SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin est situé à l'adresse 26 route de Lorris 45260 Montereau.
SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 38 87 71 64 |
| Adresse postale |
26 route de Lorris 45260 Montereau |
Numéro de téléphone SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
Pour appeler SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin, il faut composer le numéro suivant : 02 38 87 71 64. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement eau, ou encore sur le prix appliqué pour l'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page web SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin.
Contacter SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin pour une urgence Le numéro du service client de SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.
Envoyer un courrier à SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin est disponible aux coordonnées suivantes :
26 route de Lorris
45260 Montereau
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du groupe.
Joindre SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin via internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin en ligne peuvent le faire depuis l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il convient ensuite de créer son espace personnalisé en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin, il faut veiller à mêler les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin met à disposition un site internet complet permettant de répondre à l'ensemble des questions des usagers.
Pour poser les questions liées à une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin ?
En tant que délégation de service public, SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de se mettre en contact avec service eau potable de SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin.
Résilier le compteur SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin afin de demander la fermeture du compteur. Si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :
- La date de départ du logement ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Résilier SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin depuis son espace client Hormis la demande de résiliation téléphonique SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin dispose de ce service, vous pouvez vous connecter à votre compte client SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin.
Tout savoir sur vos factures d'eau
Voici toutes les informations pour intérpréter le montant de la facture d'eau SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin.
Ma facture en détail chez SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
Le paiement de l'eau SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il permet de régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux appartenant à SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin.
Enfin, les redevances et les charges liées à l'eau. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma mensualité : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement pour une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin :
26 route de Lorris
45260 Montereau
Numéro : 02 38 87 71 64
Étude du coût du m3 d'eau chez SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
Le prix de l'eau est statué directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour connaître le prix de l'eau proposé dans la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Prix de l'eau SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.
Les différences de prix entre les villes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.
Les équipements utilisés ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Enfin, le prix de l'eau est lié au bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte le prix de l'eau.
SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin : les questions les plus posées
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle l'habitant rend l'habitation ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin.
Prénom et nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
26 route de Lorris
45260 Montereau
Fait à Montereau, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je vous fais part de ma volonté de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau ce jour là / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau de cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Nom et Signature
➡️ SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais l'impossibilité de paiement est temporaire, le client doit prendre contact SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le décalage du paiement au mois suivant.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans un logement principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide financière destinée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur une base similaire au chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin, qui joindre ?
Lors d'un différend avec SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé d'envoyer sa demande en envoi recommandé.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
Communes gérées par SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin
Pour retrouver les informations utiles au sujet de SIAEP de Montereau Le Moulinet-sur-Solin dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :
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