Le numéro de téléphone de SIAEP de Vrigny Courcy est le 02 38 34 18 07. SIAEP de Vrigny Courcy est situé à l'adresse Mairie 45300 Vrigny.

SIAEP de Vrigny Courcy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts SIAEP de Vrigny Courcy

Coordonnées du délégataire SIAEP de Vrigny Courcy
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Vrigny Courcy
Numéro de téléphone 02 38 34 18 07
Adresse postale
Mairie
45300  Vrigny

Numéro de téléphone SIAEP de Vrigny Courcy

Pour contacter SIAEP de Vrigny Courcy, il faut composer le numéro suivant : 02 38 34 18 07. Ce numéro de téléphone est disponible pour les particuliers qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement eau, ou encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page web SIAEP de Vrigny Courcy.

Contacter SIAEP de Vrigny Courcy en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de SIAEP de Vrigny Courcy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter ce numéro de téléphone en priorité. La ligne est ouverte 24h/24h et 7/7j.

Adresse postale SIAEP de Vrigny Courcy

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de Vrigny Courcy est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Vrigny Courcy
Mairie
45300 Vrigny

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un rendez-vous avec un agent du groupe.

Prendre contact avec SIAEP de Vrigny Courcy sur internet

Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de Vrigny Courcy en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de créer son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité du compte en ligne SIAEP de Vrigny Courcy, il faut veiller à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.

Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Vrigny Courcy met à disposition un site internet complet permettant de répondre à toutes les questions des clients.

Pour poser les questions liées à une facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société SIAEP de Vrigny Courcy ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP de Vrigny Courcy s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP de Vrigny Courcy lors d'un emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander une mise en service du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de SIAEP de Vrigny Courcy (voir le numéro plus haut).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de Vrigny Courcy peut même se déplacer à votre domicile pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec SIAEP de Vrigny Courcy engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur sont situés entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de Vrigny Courcy.

Fermer le compteur SIAEP de Vrigny Courcy lors d'un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP de Vrigny Courcy afin de demander la fermeture du compteur. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les documents suivants :

  • La date de départ du logement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
  • Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Vrigny Courcy ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIAEP de Vrigny Courcy depuis l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de Vrigny Courcy, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de Vrigny Courcy dispose de ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne SIAEP de Vrigny Courcy. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Vrigny Courcy.

Tout savoir sur vos factures d'eau

Voici l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de Vrigny Courcy.


Ma facture en détail chez SIAEP de Vrigny Courcy

Le paiement de l'eau SIAEP de Vrigny Courcy s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, les prix de vos consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Il permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de SIAEP de Vrigny Courcy.

Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index et le prix au m3 de l'eau chez SIAEP de Vrigny Courcy.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% pour la partie directement en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui joindre ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'SIAEP de Vrigny Courcy :

Service client SIAEP de Vrigny Courcy
Mairie
45300 Vrigny

Numéro : 02 38 34 18 07

Étude du coût du m3 d'eau chez SIAEP de Vrigny Courcy

Le prix de l'eau est choisi par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de Vrigny Courcy). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Prix de l'eau SIAEP de Vrigny Courcy dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les différences de prix entre les communes sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, le traitement, et et la distribution de l'eau en sont impactés.

La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui impacte le prix de l'eau.

SIAEP de Vrigny Courcy : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Vrigny Courcy doit obligatoirement comporter un certain nombre d'éléments obligatoires' pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de l'habitation (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver un modèle de lettre de résiliation SIAEP de Vrigny Courcy.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail

SIAEP de Vrigny Courcy
Mairie
45300 Vrigny

Fait à Vrigny, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci de bien vouloir arrêter tous les services de fourniture d'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

➡️ SIAEP de Vrigny Courcy : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

Dans le cas de difficultés de règlement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, SIAEP de Vrigny Courcy informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Si jamais l'impossibilité de paiement est temporaire, l'usager doit appeler SIAEP de Vrigny Courcy rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas procéder à l'interruption de la distribution d'eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide financière accordée aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de Vrigny Courcy, le client peut contacter les services sociaux de la Mairie de sa ville ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les conditions d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de Vrigny Courcy, qui appeler ?

En cas de litige avec SIAEP de Vrigny Courcy ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation au service consommateur du fournisseur. Il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu du retour que lui a fait de service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau est entièrement gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut encore se tourner vers le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par SIAEP de Vrigny Courcy

Communes gérées par SIAEP de Vrigny Courcy

Pour retrouver plus d'informations sur SIAEP de Vrigny Courcy chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, cliquez sur le nom de votre commune :

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