Le numéro de téléphone de SMAEP de la région d'Oussoy est le 02.38.94.13.18. SMAEP de la région d'Oussoy est situé à l'adresse 39 rue de Montargis 45290 Oussoy-en-Gâtinais.
SMAEP de la région d'Oussoy (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SMAEP de la région d'Oussoy
| ✔ Nom officiel | 💧 SMAEP de la région d'Oussoy |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02.38.94.13.18 |
| Adresse postale |
39 rue de Montargis 45290 Oussoy-en-Gâtinais |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone SMAEP de la région d'Oussoy
Afin de se mettre en contact avec SMAEP de la région d'Oussoy, il faut composer le numéro suivant : 02.38.94.13.18. Ce service téléphonique est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page internet de SMAEP de la région d'Oussoy.
Contact spécial : SMAEP de la région d'Oussoy en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de SMAEP de la région d'Oussoy pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Adresse postale du délégataire SMAEP de la région d'Oussoy
Concernant les demandes par courrier, le distributeur SMAEP de la région d'Oussoy est disponible aux coordonnées suivantes :
39 rue de Montargis
45290 Oussoy-en-Gâtinais
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts SMAEP de la région d'Oussoy sur le web
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SMAEP de la région d'Oussoy sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" SMAEP de la région d'Oussoy, le client doit faire attention à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que SMAEP de la région d'Oussoy a mis à disposition son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les interrogations des personnes.
Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse : [email protected].
Pourquoi contacter SMAEP de la région d'Oussoy ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SMAEP de la région d'Oussoy se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Demander la mise en service du compteur SMAEP de la région d'Oussoy lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de composer le numéro du service client de SMAEP de la région d'Oussoy (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SMAEP de la région d'Oussoy peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec SMAEP de la région d'Oussoy nécessite l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par SMAEP de la région d'Oussoy.
Résiliation du compteur SMAEP de la région d'Oussoy suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SMAEP de la région d'Oussoy dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SMAEP de la région d'Oussoy ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation SMAEP de la région d'Oussoy à partir de son compte client en ligne Indépendamment de la clôture téléphonique du contrat SMAEP de la région d'Oussoy, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où SMAEP de la région d'Oussoy prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne SMAEP de la région d'Oussoy. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SMAEP de la région d'Oussoy.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous toutes les données pour analyser le montant des mensualités d'eau transmises par SMAEP de la région d'Oussoy.
Ma facture en détail chez SMAEP de la région d'Oussoy
Le paiement de l'eau SMAEP de la région d'Oussoy se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de SMAEP de la région d'Oussoy.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec SMAEP de la région d'Oussoy.
La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour faire une réclamation, il est recommandé de prendre contact avec le guichet compétent d'SMAEP de la région d'Oussoy :
39 rue de Montargis
45290 Oussoy-en-Gâtinais
Numéro de téléphone : 02.38.94.13.18
Étude du tarif de l'eau avec SMAEP de la région d'Oussoy
À savoir que le tarif de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion SMAEP de la région d'Oussoy). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Connaître le prix de l'eau SMAEP de la région d'Oussoy dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les 36 000 communes sont justifiées avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans les aménagements déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau est aussi associé au facteur démographique. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur le prix de l'eau au m3.
SMAEP de la région d'Oussoy : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SMAEP de la région d'Oussoy doit présenter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau SMAEP de la région d'Oussoy.
Nom Prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse e-mail
SMAEP de la région d'Oussoy
39 rue de Montargis
45290 Oussoy-en-Gâtinais
Fait à Oussoy-en-Gâtinais, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ SMAEP de la région d'Oussoy : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SMAEP de la région d'Oussoy a pour obligation de prévenir le client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit se rapprocher SMAEP de la région d'Oussoy d'urgence, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SMAEP de la région d'Oussoy, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau SMAEP de la région d'Oussoy, quel service s'en occupe ?
En cas de démêlé avec SMAEP de la région d'Oussoy ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de poster la lettre en recommandé avec AR.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SMAEP de la région d'Oussoy
Communes gérées par SMAEP de la région d'Oussoy
Afin de tout connaître concernant SMAEP de la région d'Oussoy dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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