Hydr Elec : téléphone et détails
Hydr Elec est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans 2 communes de la Nièvre, dont Raveau et Myennes. Le numéro de téléphone de Hydr Elec est le 03 86 58 48 18 (horaires inconnus). Hydr Elec dessert une population d'environ 1 160 habitants.
Quelles sont les coordonnées de Hydr Elec ?
Contacter Hydr Elec par téléphone
Il faut composer le 03 86 58 48 18 pour joindre Hydr Elec (horaires inconnus).
Contacter Hydr Elec sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet de Hydr Elec. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Hydr Elec non plus.
Adresses postales et agences de Hydr Elec
L'agence de Hydr Elec se situe au :
Hydr Elec
Rue de la Badelle
58270 Saint-Benin-d'Azy
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Hydr Elec ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Hydr Elec.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse Rue de la Badelle. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Hydr Elec dessert 2 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Hydr Elec, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 86 58 48 18. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service de Hydr Elec ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par Hydr Elec.
| Indicateur | Myennes |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,14 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 85,2 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 7 jours ouvrables |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés | 4,09 % |
| Taux de réclamations | 0 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 364 |
| Mode de gestion | Régie |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
Hydr Elec et ses collectivités
Hydr Elec est une régie intercommunale publique de la Nièvre. Ce sont les collectivités Myennes et Raveau qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Myennes |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
| Raveau |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 1 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]