Le numéro de téléphone de Mairie de Decize est le 03 86 25 03 23. Mairie de Decize est situé à l'adresse BP 71 58300 Decise.
Mairie de Decize (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Mairie de Decize
| ✔ Nom officiel | 💧 Mairie de Decize |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 86 25 03 23 |
| Adresse postale |
BP 71 58300 Decise |
Numéro de téléphone Mairie de Decize
Pour appeler Mairie de Decize, il faut composer le numéro suivant : 03 86 25 03 23. Ce service téléphonique est destiné aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page internet de Mairie de Decize.
Contact spécial : Mairie de Decize en cas d'urgence Le service téléphonique de Mairie de Decize pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier Mairie de Decize
Pour envoyer un courrier, le distributeur d'eau Mairie de Decize est disponible aux coordonnées suivantes :
BP 71
58300 Decise
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un échange avec un conseiller à la clientèle.
Contacter Mairie de Decize sur internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Mairie de Decize sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Mairie de Decize, le client doit faire attention à alterner tous les caractères dans le mot de passe personnel.
Enfin, il est utile de savoir que Mairie de Decize a mis à disposition son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour poser les questions concernant un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire Mairie de Decize ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Decize est en charge de la facturation de l'eau potable, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau Mairie de Decize au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service des eaux de Mairie de Decize (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Mairie de Decize peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Mairie de Decize engendre le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par Mairie de Decize.
Fermer le compteur Mairie de Decize lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Mairie de Decize dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les informations requises, soit :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau Mairie de Decize ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lancer la résiliation Mairie de Decize à partir de l'espace client en ligne Outre la demande de résiliation téléphonique Mairie de Decize, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Dans le cas où Mairie de Decize prévoit ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Mairie de Decize. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Mairie de Decize.
Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau
Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant de la facture d'eau Mairie de Decize.
Ma facture en détail chez Mairie de Decize
Le paiement de l'eau Mairie de Decize se sépare en 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur reflète la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Mairie de Decize.
Le total de la partie consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur par le montant du m3 d'eau avec Mairie de Decize.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Pour cette partie, deux styles de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (une facture trop élevée), mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut joindre le guichet compétent d'Mairie de Decize :
BP 71
58300 Decise
Numéro de téléphone : 03 86 25 03 23
Étude du tarif de l'eau avec Mairie de Decize
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (collectivités sous la responsabilité Mairie de Decize). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Afin de trouver le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Connaître le prix de l'eau Mairie de Decize dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
D'autre part, le coût global de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, influant sur le prix de l'eau au m3.
Mairie de Decize : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation Mairie de Decize doit présenter la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre de clôture pour l'eau Mairie de Decize.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse électronique
Mairie de Decize
BP 71
58300 Decise
Fait à Decise, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir un professionnel de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ Mairie de Decize : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Decize informe son client qu'il peut bénéficier de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où lle problème de règlement reste provisoire, le client doit contacter Mairie de Decize rapidement, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été testé sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Decize, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau Mairie de Decize, qui appeler ?
Lors d'un différend avec Mairie de Decize ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Mairie de Decize
Communes gérées par Mairie de Decize
De manière à obtenir plus d'informations sur Mairie de Decize dans votre situation, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :
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