Le numéro de téléphone de SIAEP des deux Rigny est le 03 29 89 50 12. SIAEP des deux Rigny est situé à l'adresse 45 Grande rue 55140 Rigny-la-Salle.
SIAEP des deux Rigny (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts SIAEP des deux Rigny
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP des deux Rigny |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 89 50 12 |
| Adresse postale |
45 Grande rue 55140 Rigny-la-Salle |
Service téléphonique SIAEP des deux Rigny
Pour contacter SIAEP des deux Rigny, il faut composer le numéro suivant : 03 29 89 50 12. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro se trouve également sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP des deux Rigny.
Contact spécial : SIAEP des deux Rigny en cas d'urgence Le service téléphonique de SIAEP des deux Rigny pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SIAEP des deux Rigny
Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIAEP des deux Rigny est disponible aux coordonnées suivantes :
45 Grande rue
55140 Rigny-la-Salle
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Contacter SIAEP des deux Rigny sur internet
Enfin, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP des deux Rigny directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que ce service soit accessible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP des deux Rigny, le client doit faire attention à alterner tous les caractères qui composent son mot de passe.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP des deux Rigny a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des clients.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP des deux Rigny ?
En tant qu'exploitant du réseau d'eau, SIAEP des deux Rigny s'occupe de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouverture du compteur d'eau SIAEP des deux Rigny lors d'un emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service des eaux de SIAEP des deux Rigny (voir le numéro plus haut).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP des deux Rigny peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP des deux Rigny engendre le paiement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP des deux Rigny.
Fermer le compteur SIAEP des deux Rigny lors d'un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP des deux Rigny dans le but de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client risque de payer les factures d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
- Le relevé du compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP des deux Rigny ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP des deux Rigny à partir de l'espace client en ligne Outre la résiliation téléphonique du contrat SIAEP des deux Rigny, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP des deux Rigny prévoit ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne SIAEP des deux Rigny. Rendez-vous sur le menu "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP des deux Rigny.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous tous les détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP des deux Rigny.
Ma facture en détail chez SIAEP des deux Rigny
Le paiement de l'eau SIAEP des deux Rigny se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement du compteur correspond à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de SIAEP des deux Rigny.
Le prix des consommations se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP des deux Rigny.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il faut contacter le guichet compétent d'SIAEP des deux Rigny :
45 Grande rue
55140 Rigny-la-Salle
Numéro de téléphone : 03 29 89 50 12
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP des deux Rigny
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chacune des collectivités (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP des deux Rigny). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP des deux Rigny dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune sont causées par des contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les infrastructures déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
SIAEP des deux Rigny : questions fréquentes
➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP des deux Rigny doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP des deux Rigny.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse mail
SIAEP des deux Rigny
45 Grande rue
55140 Rigny-la-Salle
Fait à Rigny-la-Salle, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom, Prénom, Signature
➡️ SIAEP des deux Rigny : que faire en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP des deux Rigny informe son client qu'il dispose de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le client doit contacter SIAEP des deux Rigny rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.
➡️ Quelles sont les aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie aux clients, sous conditions de ressource, le secteur de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP des deux Rigny, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif Fonds de Solidarité Logement. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP des deux Rigny, qui appeler ?
En cas de litige avec SIAEP des deux Rigny ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec un avis de réception.
Si, dans les deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur peut se faire en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP des deux Rigny
Communes gérées par SIAEP des deux Rigny
De manière à obtenir plus d'informations sur SIAEP des deux Rigny chez vous, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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