Le numéro de téléphone de SIAEP de Gincrey-Maucourt est le 03 29 87 14 59. SIAEP de Gincrey-Maucourt est situé à l'adresse Route d'Étain 55400 Morgemoulin.

SIAEP de Gincrey-Maucourt (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIAEP de Gincrey-Maucourt

Coordonnées du délégataire SIAEP de Gincrey-Maucourt
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de Gincrey-Maucourt
Numéro de téléphone 03 29 87 14 59
Adresse postale
Route d'Étain
55400  Morgemoulin

Service téléphonique SIAEP de Gincrey-Maucourt

Pour téléphoner à SIAEP de Gincrey-Maucourt, il faut composer le numéro suivant : 03 29 87 14 59. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de Gincrey-Maucourt.

Contact spécial : SIAEP de Gincrey-Maucourt en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIAEP de Gincrey-Maucourt pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Contact courrier SIAEP de Gincrey-Maucourt

Par courrier, le délégataire SIAEP de Gincrey-Maucourt est disponible aux coordonnées suivantes :

SIAEP de Gincrey-Maucourt
Route d'Étain
55400 Morgemoulin

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Contacter SIAEP de Gincrey-Maucourt en ligne

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de Gincrey-Maucourt directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de Gincrey-Maucourt, le client doit faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Gincrey-Maucourt a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des internautes.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Gincrey-Maucourt ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Gincrey-Maucourt est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Ouvrir le compteur SIAEP de Gincrey-Maucourt : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau de SIAEP de Gincrey-Maucourt (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de Gincrey-Maucourt peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Gincrey-Maucourt suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Gincrey-Maucourt.

Clôture du compteur SIAEP de Gincrey-Maucourt en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de Gincrey-Maucourt dans le but de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Gincrey-Maucourt ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Clôturer l'abonnement SIAEP de Gincrey-Maucourt à partir de l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat SIAEP de Gincrey-Maucourt, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de Gincrey-Maucourt prévoit ce service, connectez-vous à l'espace client SIAEP de Gincrey-Maucourt. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Gincrey-Maucourt.

Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau

Ci-dessous tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de Gincrey-Maucourt.


Ma facture en détail chez SIAEP de Gincrey-Maucourt

Le paiement de l'eau SIAEP de Gincrey-Maucourt se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.

Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIAEP de Gincrey-Maucourt.

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de Gincrey-Maucourt.

La dernière part regroupe les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de Gincrey-Maucourt :

Service client SIAEP de Gincrey-Maucourt
Route d'Étain
55400 Morgemoulin

Numéro de téléphone : 03 29 87 14 59

Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de Gincrey-Maucourt

À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de Gincrey-Maucourt). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour en savoir plus le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.

Prix m3 d'eau SIAEP de Gincrey-Maucourt dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Aussi, le coût global de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.

SIAEP de Gincrey-Maucourt : questions fréquentes

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Gincrey-Maucourt doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre le logement ;
  • Les index de relevé de compteur ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de Gincrey-Maucourt.

Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel

SIAEP de Gincrey-Maucourt
Route d'Étain
55400 Morgemoulin

Fait à Morgemoulin, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

➡️ SIAEP de Gincrey-Maucourt : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Gincrey-Maucourt doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le client doit contacter SIAEP de Gincrey-Maucourt au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.

Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.

➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de Gincrey-Maucourt, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Gincrey-Maucourt, qui contacter ?

Lors d'un conflit avec SIAEP de Gincrey-Maucourt ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.

Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche fiable, impartiale et surtout gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande se fait dans les trois mois suivant la réception du dossier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil afin de trouver une solution.

Collectivités gérées par SIAEP de Gincrey-Maucourt

Communes gérées par SIAEP de Gincrey-Maucourt

De manière à obtenir plus d'informations à propos de SIAEP de Gincrey-Maucourt dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :

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