Le numéro de téléphone de SIAEP de la Vallée de l'Aire est le 03 29 75 01 20. SIAEP de la Vallée de l'Aire est situé à l'adresse 2 rue dite Voie de Latte 55260 Nicey-sur-Aire.
SIAEP de la Vallée de l'Aire (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP de la Vallée de l'Aire
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la Vallée de l'Aire |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 29 75 01 20 |
| Adresse postale |
2 rue dite Voie de Latte 55260 Nicey-sur-Aire |
Service téléphonique SIAEP de la Vallée de l'Aire
Afin de se mettre en contact avec SIAEP de la Vallée de l'Aire, il faut composer le numéro suivant : 03 29 75 01 20. Ce service téléphonique est mis à disposition des usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, le compteur d'eau et l'abonnement, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur le site en ligne SIAEP de la Vallée de l'Aire.
Contact spécial : SIAEP de la Vallée de l'Aire en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIAEP de la Vallée de l'Aire pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de joindre cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de la Vallée de l'Aire
Par courrier, le distributeur SIAEP de la Vallée de l'Aire est disponible aux coordonnées suivantes :
2 rue dite Voie de Latte
55260 Nicey-sur-Aire
Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau lors d'un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.
Contacter SIAEP de la Vallée de l'Aire en ligne
Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client SIAEP de la Vallée de l'Aire directement en ligne ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.
Il est ensuite nécessaire de lancer la création de son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne SIAEP de la Vallée de l'Aire, le client doit faire attention à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans son code confidentiel.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de la Vallée de l'Aire a mis à disposition son site en ligne complet sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour poser les questions concernant une facture d'eau trop élevée ou encore un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible d'envoyer un mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de la Vallée de l'Aire ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la Vallée de l'Aire se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :
Ouvrir le compteur SIAEP de la Vallée de l'Aire lors de l'arrivée dans le logement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à la mise en marche du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau de SIAEP de la Vallée de l'Aire (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant SIAEP de la Vallée de l'Aire peut se déplacer chez vous afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de la Vallée de l'Aire suppose l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont compris entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de la Vallée de l'Aire.
Clôture du compteur SIAEP de la Vallée de l'Aire suite à un déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client SIAEP de la Vallée de l'Aire dans le but de suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents requis, qui sont :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- La relève des index lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de la Vallée de l'Aire ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Clôturer l'abonnement SIAEP de la Vallée de l'Aire à partir de l'espace client en ligne En plus de la clôture téléphonique du contrat SIAEP de la Vallée de l'Aire, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Si SIAEP de la Vallée de l'Aire prévoit ce service, connectez-vous à l'espace client SIAEP de la Vallée de l'Aire. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de la Vallée de l'Aire.
Questions fréquentes sur le paiement des factures d'eau
Ci-dessous tous les détails pour décrypter le montant des mensualités d'eau transmises par SIAEP de la Vallée de l'Aire.
Ma facture en détail chez SIAEP de la Vallée de l'Aire
Le paiement de l'eau SIAEP de la Vallée de l'Aire se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le prix alloué à l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIAEP de la Vallée de l'Aire.
Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix du m3 d'eau chez SIAEP de la Vallée de l'Aire.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique avec la facture d'eau (désaccord sur le montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est important de prendre contact avec le guichet compétent d'SIAEP de la Vallée de l'Aire :
2 rue dite Voie de Latte
55260 Nicey-sur-Aire
Numéro de téléphone : 03 29 75 01 20
Étude du tarif de l'eau avec le fournisseur SIAEP de la Vallée de l'Aire
À savoir que le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion SIAEP de la Vallée de l'Aire). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour en savoir plus le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.
Prix m3 d'eau SIAEP de la Vallée de l'Aire dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, les coûts de traitement et de distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans les aménagements déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.
Aussi, le coût global de l'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ampactant le prix de l'eau au m3.
SIAEP de la Vallée de l'Aire : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de la Vallée de l'Aire doit mettre en évidence la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Retrouvez ici un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de la Vallée de l'Aire.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
SIAEP de la Vallée de l'Aire
2 rue dite Voie de Latte
55260 Nicey-sur-Aire
Fait à Nicey-sur-Aire, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par ce courrier, je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, par conséquent je vous communiquerai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Également, veuillez arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse complète du logement.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.
En espérant un retour rapide de votre part, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP de la Vallée de l'Aire : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de la Vallée de l'Aire doit informer son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Dans le cas où le retard de paiement reste provisoire, le client doit contacter SIAEP de la Vallée de l'Aire au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, il peut faire appel aux services d'aide opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ont l'interdiction de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où on trouve déjà une aide que constitue le chèque énergie aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, notons qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures SIAEP de la Vallée de l'Aire, le client peut aussi se tourner vers sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions et plafonds sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de la Vallée de l'Aire, qui contacter ?
En cas de démêlé avec SIAEP de la Vallée de l'Aire ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation à l'attention du service consommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait de la réponse que lui a transmis le service consommateur, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la Vallée de l'Aire
Communes gérées par SIAEP de la Vallée de l'Aire
De manière à obtenir plus d'informations à propos de SIAEP de la Vallée de l'Aire dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, choisissez votre lieu d'habitation :
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