Le numéro de téléphone de Mairie de Montreuil-Poulay est le 02 43 00 83 06. Mairie de Montreuil-Poulay est situé à l'adresse 48 rue des Artisans 53640 Montreuil-Poulay.

Mairie de Montreuil-Poulay (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Mairie de Montreuil-Poulay

Coordonnées du délégataire Mairie de Montreuil-Poulay
✔ Nom officiel 💧 Mairie de Montreuil-Poulay
Numéro de téléphone 02 43 00 83 06
Adresse postale
48 rue des Artisans
53640  Montreuil-Poulay

Numéro de téléphone Mairie de Montreuil-Poulay

Afin de se mettre en contact avec Mairie de Montreuil-Poulay, il faut composer le numéro suivant : 02 43 00 83 06. Ce service téléphonique est disponible pour les usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture d'eau, l'abonnement eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais aussi sur la page web Mairie de Montreuil-Poulay.

Contact spécial : Mairie de Montreuil-Poulay en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Mairie de Montreuil-Poulay pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale Mairie de Montreuil-Poulay

Pour envoyer un courrier, le distributeur Mairie de Montreuil-Poulay est disponible aux coordonnées suivantes :

Mairie de Montreuil-Poulay
48 rue des Artisans
53640 Montreuil-Poulay

Ceux qui le souhaitent peuvent également se présenter à ce bureau pour un rendez-vous avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec Mairie de Montreuil-Poulay sur internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre le service client Mairie de Montreuil-Poulay en ligne ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit disponible, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le distributeur.

Il convient ensuite de lancer la création de son espace client en ligne en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour assurer une sécurité optimale du compte en ligne Mairie de Montreuil-Poulay, le client doit faire attention à mélanger tous les caractères dans son code confidentiel.

Enfin, il est utile de savoir que Mairie de Montreuil-Poulay a mis à disposition son site internet complet sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des clients.

Pour poser les questions concernant une facture d'eau ou un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer une demande écrite aux coordonnées renseignées sur la facture.

Motifs pour contacter la société Mairie de Montreuil-Poulay ?

En tant qu'exploitant du réseau d'eau, Mairie de Montreuil-Poulay se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Il est possible de les joindre pour :


Ouverture du compteur d'eau Mairie de Montreuil-Poulay lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de Mairie de Montreuil-Poulay (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un représentant Mairie de Montreuil-Poulay peut même se déplacer à votre domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec Mairie de Montreuil-Poulay engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais d'accès au service eau sont situés entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Mairie de Montreuil-Poulay.

Fermer le compteur Mairie de Montreuil-Poulay suite à un déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de prendre contact avec le service client Mairie de Montreuil-Poulay afin de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, le client risque de régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il faut prévoir les documents suivants :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de solde ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Mairie de Montreuil-Poulay ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Mairie de Montreuil-Poulay à partir de l'espace personnel Outre la clôture téléphonique du contrat Mairie de Montreuil-Poulay, il est généralement possible de faire la démarche via son espace client en ligne. Pour cela, si Mairie de Montreuil-Poulay prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'espace personnel en ligne Mairie de Montreuil-Poulay. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Mairie de Montreuil-Poulay.

Questions fréquentes sur vos factures d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des mensualités d'eau transmises par Mairie de Montreuil-Poulay.


Ma facture en détail chez Mairie de Montreuil-Poulay

Le paiement de l'eau Mairie de Montreuil-Poulay se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations, les taxes et redevances.

L'abonnement du compteur est lié à la portion fixe de la facture, ainsi, cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Il participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures de Mairie de Montreuil-Poulay.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Mairie de Montreuil-Poulay.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux TVA différentes sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation ainsi que 10% pour la partie correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : qui dois-je joindre ?

En cas de situation problématique avec la facture d'eau (incohérence sur le montant de la facture), mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il faut prendre contact avec le guichet compétent d'Mairie de Montreuil-Poulay :

Service client Mairie de Montreuil-Poulay
48 rue des Artisans
53640 Montreuil-Poulay

Numéro de téléphone : 02 43 00 83 06

Étude du tarif de l'eau chez Mairie de Montreuil-Poulay

À savoir que le tarif de l'eau est choisi par chacune des collectivités (liste des collectivités sous la gestion Mairie de Montreuil-Poulay). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents pour l'ensemble des communes françaises.

Pour connaître le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le bouton ci-après et choisissez le nom de votre commune.

Prix de l'eau Mairie de Montreuil-Poulay dans ma commune

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont causées avec les contextes environnementaux différents. De fait, la captation, le traitement, et et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le choix du tarif de l'eau.

Enfin, le coût global de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se multiplient, ce qui impacte le prix de l'eau au m3.

Mairie de Montreuil-Poulay : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation Mairie de Montreuil-Poulay doit obligatoirement comporter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Parmi les données obligatoires, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Mairie de Montreuil-Poulay.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Mairie de Montreuil-Poulay
48 rue des Artisans
53640 Montreuil-Poulay

Fait à Montreuil-Poulay, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou merci de faire intervenir l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Également, merci de bien vouloir arrêter tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom, Prénom, Signature

➡️ Mairie de Montreuil-Poulay : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Mairie de Montreuil-Poulay informe son client qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ pour tout régler.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement reste provisoire, l'usager doit appeler Mairie de Montreuil-Poulay rapidement, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un étalement du paiement sur plusieurs mois. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, et ce, quelle que soit la période de l'année.

➡️ Quid des aides pour faire baisser le budget eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz pour lequel il y a déjà une aide que constitue le chèque énergie accordée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Cependant, il est à noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé courant 2021 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de problèmes liés au paiement des factures Mairie de Montreuil-Poulay, le client peut contacter sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de toutes les personnes du foyer. Les conditions d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Mairie de Montreuil-Poulay, qui appeler ?

En cas de démêlé avec Mairie de Montreuil-Poulay ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec un avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client reste sans nouvelle, ou bien s'il est insatisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client a la possibilité de saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Mairie de Montreuil-Poulay

Communes gérées par Mairie de Montreuil-Poulay

Pour retrouver plus d'informations sur Mairie de Montreuil-Poulay dans votre commune, du service de distribution de l'eau mais aussi du tarif de l'eau, cliquez sur votre lieu d'habitation :

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