SIAEP de L'anxure et de la Perche (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client SIAEP de L'anxure et de la Perche

Coordonnées du délégataire SIAEP de L'anxure et de la Perche
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de L'anxure et de la Perche
Numéro de téléphone 02 43 00 78 94
Adresse postale
20 Bis Rue Principale
53100  Contest

Numéro de téléphone SIAEP de L'anxure et de la Perche

Pour appeler SIAEP de L'anxure et de la Perche, le client peut composer le numéro de téléphone 02 43 00 78 94. Le numéro précédemment cité est destiné aux usagers souhaitant demander un renseignement au sujet de la facture à payer, l'abonnement lié à l'eau, mais encore sur le prix de l'eau.

Le téléphone du service client est aussi présent sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou bien sur la page internet de SIAEP de L'anxure et de la Perche.

Contact spécial : SIAEP de L'anxure et de la Perche en cas de panne ou de fuite avant compteur Le numéro de téléphone de SIAEP de L'anxure et de la Perche en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de contacter cette ligne en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale SIAEP de L'anxure et de la Perche

Concernant les demandes par courrier, le distributeur d'eau SIAEP de L'anxure et de la Perche est situé :

SIAEP de L'anxure et de la Perche
20 Bis Rue Principale
53100 Contest

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Prendre contact avec SIAEP de L'anxure et de la Perche sur le web

Par ailleurs, les personnes qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP de L'anxure et de la Perche sans bouger de chez eux ont le choix d'utiliser l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son espace client en ligne s'assurant d'utiliser une adresse e-mail accessible et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour assurer la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de L'anxure et de la Perche, le client doit faire attention à mélanger les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.

Par ailleurs, il faut savoir que SIAEP de L'anxure et de la Perche met à disposition des internautes son site web exhsutif sur lequel on peut trouver les réponses à toutes les questions des personnes.

Pour des questions au sujet d' un paiement trop onéreux ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Motifs pour contacter la société SIAEP de L'anxure et de la Perche ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de L'anxure et de la Perche gère la facturation de l'eau potable, les relevés de compteur et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Demander la mise en service du compteur SIAEP de L'anxure et de la Perche au moment d'emménager

En cas d'arrivée dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est obligatoire d'effectuer la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de téléphoner au service client de SIAEP de L'anxure et de la Perche (numéro ci-dessus).

La procédure à suivre pour la mise en service est rapide. Un spécialiste SIAEP de L'anxure et de la Perche peut être dépêché au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.

La mise en service du compteur avec SIAEP de L'anxure et de la Perche nécessite le règlement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par SIAEP de L'anxure et de la Perche.

Résiliation du compteur SIAEP de L'anxure et de la Perche lors d'un départ du logement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous devrez joindre le service à la clientèle SIAEP de L'anxure et de la Perche dans l'optique de suspendre le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les sommes liées à l'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, prévoyez les informations requises, soit :

  • La date du déménagement ;
  • La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
  • La dernière relève de compteur au jour du déménagement ;
  • Le numéro du contrat SIAEP de L'anxure et de la Perche ;
  • Le RIB du compte bancaire où percevoir les remboursements.

Lancer la résiliation SIAEP de L'anxure et de la Perche à partir de l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique SIAEP de L'anxure et de la Perche, il est dans la plupart des cas proposé de se tourner vers son compte client. Dans le cas où SIAEP de L'anxure et de la Perche prévoit ce service, il suffit de se connecter à l'accès du compte client en ligne SIAEP de L'anxure et de la Perche. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat SIAEP de L'anxure et de la Perche.

En savoir plus sur le règlement de la facture d'eau

Ci-dessous l'ensemble des détails pour analyser le montant de la facture d'eau SIAEP de L'anxure et de la Perche.


Ce qui compose ma facture SIAEP de L'anxure et de la Perche

Votre facture d'eau SIAEP de L'anxure et de la Perche s'articule autour de 3 parties, qui sont : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, les taxes et redevances.

Le coût de l'abonnement eau du compteur reflète la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que ce prix ne change pas. Cette portion de la facture participe à payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de L'anxure et de la Perche.

Le total de la partie consommations résulte du volume de m3 d'eau consommés entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de L'anxure et de la Perche.

La dernière part regroupe les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA existent : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et 10% prélevés et correspondant à l'assainissement collectif.

Un problème de facturation : quel service client appeler ?

Si vous avez un problème liée à votre facture d'eau, une facture trop élevée mais aussi si vous souhaitez porter une réclamation, il est recommandé de joindre le service à la clientèle d'SIAEP de L'anxure et de la Perche :

Service client SIAEP de L'anxure et de la Perche
20 Bis Rue Principale
53100 Contest

Par téléphone : 02 43 00 78 94

Analyse du prix du m3 d'eau avec SIAEP de L'anxure et de la Perche

À savoir que le tarif de l'eau est choisi unilatéralement par la collectivité. Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents sur l'ensemble de la France.

Afin de trouver le prix global de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau SIAEP de L'anxure et de la Perche dans ma commune

L'autre solution est de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre les communes sont motivées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. Ainsi, la captation de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

La qualité et l'entretien des équipements en plus du budget injecté dans les installations jouent également sur le prix de l'eau appliqué.

D'autre part, le coût global de l'eau fluctue en fonction du facteur démographique. Effectivement plus les habitations sont éloignées plus les canalisations prennent de l'ampleur, influant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP de L'anxure et de la Perche : foire aux questions

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à ne pas oublier

Le message de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP de L'anxure et de la Perche doit présenter la liste des informations essentielles pour être correctement traité. Dans les informations requises, les client peut prévoir :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse du lieu d'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre les clés du logement ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation ainsi que le RIB où prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de L'anxure et de la Perche.

Nom Prénom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Adresse électronique

SIAEP de L'anxure et de la Perche
20 Bis Rue Principale
53100 Contest

Fait à Contest, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat aura lieu le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les index de consommation du compteur à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour réaliser le relevé des index de consommation d'eau.

D'autre part, veuillez mettre un terme à tous les contrats annexes liés à l'eau du logement.

La facture de clôture pourra être envoyée à ma nouvelle habitation située au rue + code postal + Ville.

Par avance merci de considérer cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Nom Prénom + Signature

➡️ SIAEP de L'anxure et de la Perche : que faire si je rencontre un problème de règlement de la facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de L'anxure et de la Perche a pour obligation de prévenir le client qu'il peut profite de 15 jours en plus pour régler les sommes dues.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement reste provisoire, l'usager doit appeler SIAEP de L'anxure et de la Perche d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Pendant l'appel, le client peut négocier un fractionnement du paiement pour payer au fur et à mesure. Le titulaire pourra également prétendre au report de la facture à plus tard.

Dans le cas contraire, si les incidents quant au réglement de la facture persistent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) À en croire l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une maison principale, pendant toute l'année civile.

➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide que constitue le chèque énergie accordée aux usagers les plus modestes, le domaine de l'eau ne prévoit actuellement pas d'aide financière concernant le paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Si aucune aide n'existe pour l'instant, il faut savoir qu'une cagnotte sous forme d'aide, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans certaines villes de France.

En cas de problèmes financiers avec SIAEP de L'anxure et de la Perche, le titulaire du contrat peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou alors le Conseil Départemental qui lui conseilleront le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les différentes formules d'attribution sont adoptées par les départements de manière unilatérale.

➡️ Un problème sur la facture d'eau SIAEP de L'anxure et de la Perche, quel service s'en occupe ?

Lors d'un différend avec SIAEP de L'anxure et de la Perche ou lors d'un problème de facturation, il convient d'adresser une réclamation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé de transmettre ce courrier en recommandé avec AR.

Si à l'issue des deux mois suivant cet envoi, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il a la possibilité de faire appel au service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est facilement faisable sur internet sur la page suivante : mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans les 3 mois qui suivent la réception du recommandé. Suite à la proposition du Médiateur, si aucun accord n'est trouvé alors le client peut faire appel au tribunal civil pour démêler le problème.

Communes gérées par SIAEP de L'anxure et de la Perche

Pour retrouver plus d'informations concernant SIAEP de L'anxure et de la Perche dans votre situation, des services gestionnaires de l'eau et du prix du m3 d'eau, rendez-vous sur votre lieu d'habitation :

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