Le numéro de téléphone de SIAEP de Prénouvellon est le 02 54 82 42 56. SIAEP de Prénouvellon est situé à l'adresse Mairie de Prénouvellon 3 Rue des Ecoles 41240 Prénouvellon.
SIAEP de Prénouvellon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur SIAEP de Prénouvellon
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de Prénouvellon |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 54 82 42 56 |
| Adresse postale |
Mairie de Prénouvellon 3 Rue des Ecoles 41240 Prénouvellon |
Téléphone du fournisseur SIAEP de Prénouvellon
Pour téléphoner à SIAEP de Prénouvellon, il faut composer le numéro suivant : 02 54 82 42 56. Le service client est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais encore sur le prix du m3 d'eau.
Le numéro de téléphone susmentionné se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet SIAEP de Prénouvellon.
Contact spécial : SIAEP de Prénouvellon en cas d'urgence Le numéro du service client de SIAEP de Prénouvellon pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de Prénouvellon
Pour les demandes par écrit, le délégataire SIAEP de Prénouvellon est disponible aux coordonnées suivantes :
Mairie de Prénouvellon 3 Rue des Ecoles
41240 Prénouvellon
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Contacter SIAEP de Prénouvellon via internet
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP de Prénouvellon sur internet ont le choix d'utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que le service en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de lancer la création de son espace personnel en faisant attention à sélectionner une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de Prénouvellon, le client doit faire attention à alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de Prénouvellon dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des questions des usagers.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, il est possible de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de Prénouvellon ?
En tant que délégation de service public, SIAEP de Prénouvellon est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau SIAEP de Prénouvellon : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de contacter le service eau potable de SIAEP de Prénouvellon (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau SIAEP de Prénouvellon peut aller au domicile afin de faire démarrer le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de Prénouvellon requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de Prénouvellon.
Résilier le compteur SIAEP de Prénouvellon en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau SIAEP de Prénouvellon pour suspendre le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de résiliation ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de Prénouvellon ;
- Un RIB.
Fermer le compteur SIAEP de Prénouvellon à partir de l'espace client en ligne Hormis la résiliation du contrat SIAEP de Prénouvellon, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de Prénouvellon prévoit ce service, connectez-vous à votre compte client SIAEP de Prénouvellon. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de Prénouvellon.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
Ci-dessous tous les détails pour intérpréter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de Prénouvellon.
Ma facture en détail chez SIAEP de Prénouvellon
Le paiement de l'eau SIAEP de Prénouvellon se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, le montant des taxes et redevances.
L'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement participe à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures appartenant à SIAEP de Prénouvellon.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de Prénouvellon.
La dernière part regroupe les taxes et redevances. Dans cette partie, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de mensualité : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), mais aussi pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de Prénouvellon :
Mairie de Prénouvellon 3 Rue des Ecoles
41240 Prénouvellon
Téléphone : 02 54 82 42 56
Étude du prix de l'eau avec SIAEP de Prénouvellon
À savoir que le tarif de l'eau est décidé directement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de Prénouvellon). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de Prénouvellon dans ma commune
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Toutes les inégalités de prix du m3 d'eau entre chaque commune se justifient notamment par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau fluctuent en conséquence.
Le niveau de qualité des équipements ainsi que le budget alloué dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le coût global de l'eau varie en fonction du bilan démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
SIAEP de Prénouvellon : questions fréquentes
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de Prénouvellon doit mentionner la liste des informations essentielles pour être pris en compte par le service compétent. Dans le lot des informations utiles, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La journée prévue pour rendre le logement ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de Prénouvellon.
Nom Prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
SIAEP de Prénouvellon
Mairie de Prénouvellon 3 Rue des Ecoles
41240 Prénouvellon
Fait à Prénouvellon, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les index de consommation du compteur le jour même / ou merci de planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom et Signature
➡️ SIAEP de Prénouvellon : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, SIAEP de Prénouvellon a pour obligation d'avertir son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement reste provisoire, le client doit contacter SIAEP de Prénouvellon dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
À contrario, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux opérationnels dans sa commune. À l'issue des quinze jours, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans une résidence principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie aux personnes, selon leurs ressources, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'une cagnotte sous forme d'aide, à l'image du chèque énergie, était en expérimentation début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de Prénouvellon, l'usager peut aussi joindre sa commune ou la Mairie ou bien directement le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont adoptées par les départements de manière unilatérale.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de Prénouvellon, qui joindre ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de Prénouvellon ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de Prénouvellon
Communes gérées par SIAEP de Prénouvellon
De manière à obtenir plus d'informations au sujet de SIAEP de Prénouvellon dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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