Le numéro de téléphone de SIAEP de la Vigne aux Champs est le 02.54.71.42.65 . SIAEP de la Vigne aux Champs est situé à l'adresse 2 rue des Sables 41140 Thésée.
SIAEP de la Vigne aux Champs (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Joindre le service client SIAEP de la Vigne aux Champs
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la Vigne aux Champs |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02.54.71.42.65 |
| Adresse postale |
2 rue des Sables 41140 Thésée |
Téléphone du fournisseur SIAEP de la Vigne aux Champs
Pour téléphoner à SIAEP de la Vigne aux Champs, il faut composer le numéro suivant : 02.54.71.42.65 . Le service client est ouvert aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, ou bien sur le prix du m3 d'eau.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur le site internet SIAEP de la Vigne aux Champs.
Appeler SIAEP de la Vigne aux Champs en cas d'urgence Le numéro de téléphone de SIAEP de la Vigne aux Champs pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de la Vigne aux Champs
Concernant les demandes par courrier, le délégataire SIAEP de la Vigne aux Champs est disponible aux coordonnées suivantes :
2 rue des Sables
41140 Thésée
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.
Contacter SIAEP de la Vigne aux Champs sur le web
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client SIAEP de la Vigne aux Champs sur internet peuvent utiliser l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Dans un second temps, il convient de générer son espace personnel s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de la Vigne aux Champs, il faut être vigilent et penser à alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de la Vigne aux Champs dispose d'un site internet exhaustif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des questions des personnes.
Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un conflit avec le service client du délégataire, il est possible d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de la Vigne aux Champs ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, SIAEP de la Vigne aux Champs est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :
Demander la mise en service du compteur SIAEP de la Vigne aux Champs : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer l'ouverture du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de SIAEP de la Vigne aux Champs (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau SIAEP de la Vigne aux Champs peut aller au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de la Vigne aux Champs nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau se situent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la première facture d'eau envoyée par SIAEP de la Vigne aux Champs.
Résiliation du compteur SIAEP de la Vigne aux Champs en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau SIAEP de la Vigne aux Champs pour demander la suspension du compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :
- La date de départ ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de départ ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de la Vigne aux Champs ;
- Un RIB.
Fermer le compteur SIAEP de la Vigne aux Champs par le biais de l'espace client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat SIAEP de la Vigne aux Champs, il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si SIAEP de la Vigne aux Champs dispose de cette prestation, connectez-vous à l'accès du compte client en ligne SIAEP de la Vigne aux Champs. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de la Vigne aux Champs.
Les réponses à vos questions sur les factures d'eau
On vous explique tous les détails pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de la Vigne aux Champs.
Ma facture en détail chez SIAEP de la Vigne aux Champs
Le paiement de l'eau SIAEP de la Vigne aux Champs se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le nombre de litres d'eau consommés, le montant des taxes et redevances.
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement est dédié à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures qui sont sous la direction de SIAEP de la Vigne aux Champs.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le tarif du m3 d'eau chez SIAEP de la Vigne aux Champs.
La troisième partie concerne les taxes et redevances. À savoir que deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique avec votre facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou bien pour envoyer une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de la Vigne aux Champs :
2 rue des Sables
41140 Thésée
Téléphone : 02.54.71.42.65
Étude du prix de l'eau avec SIAEP de la Vigne aux Champs
En France, le prix de l'eau est décidé unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de la Vigne aux Champs). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.
Pour prendre connaissance le montant de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Coût de l'eau SIAEP de la Vigne aux Champs pour ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.
Les diversités de tarifs entre chaque commune sont justifiées par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau varient en proportion.
Le niveau de qualité des équipements en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.
Pour finir, le tarif de l'eau varie en fonction du facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, jouant sur la facture d'eau et son prix au m3.
SIAEP de la Vigne aux Champs : questions fréquentes
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de la Vigne aux Champs doit mentionner les informations requises pour être pris en compte par le service compétent. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse exacte du logement (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend le logement ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau SIAEP de la Vigne aux Champs.
Prénom Nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
SIAEP de la Vigne aux Champs
2 rue des Sables
41140 Thésée
Fait à Thésée, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur le jour même / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Aussi, soyez prié de stopper tous les services complémentaires liés à l'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au noter son adresse.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Nom Prénom + Signature
➡️ SIAEP de la Vigne aux Champs : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, SIAEP de la Vigne aux Champs a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si le problème de paiement reste temporaire, le client doit contacter SIAEP de la Vigne aux Champs d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Le client pourra aussi prétendre au report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une résidence principale, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une aide sous forme de chèque énergie aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il faut noter qu'un potentiel soutien financier, à l'image du chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures SIAEP de la Vigne aux Champs, l'usager peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de la Vigne aux Champs, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de la Vigne aux Champs ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. On recommande le plus souvent d'envoyer ce courrier en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la Vigne aux Champs
Communes gérées par SIAEP de la Vigne aux Champs
De manière à obtenir plus d'informations concernant SIAEP de la Vigne aux Champs dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix de l'eau, sélectionnez le lieu où vous habitez :
Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !