Le numéro de téléphone de Suez Eau Morez est le 0 977 409 443. Suez Eau Morez est situé à l'adresse chemin de l'Arce 39400 Morez.

Suez Eau Morez (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

À la recherche de la Lyonnaise des Eaux ?La marque Lyonnaise des Eaux a été substituée par la marque unique Suez Eau France pendant l'été 2015. Les services d'eau potable n'ont pas changé.


Coordonnées du groupe Suez Eau Morez

Coordonnées du délégataire Suez Eau Morez
✔ Nom officiel 💧 Suez Eau Morez
Logo officiel logo Suez 39
Numéro de téléphone 0 977 409 443
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Numéro de téléphone Suez Eau Morez

Afin de se mettre en contact avec Suez Eau Morez, il faut composer le 0 977 409 443. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le coût du mètre cube d'eau.

Ce contact est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de Suez Eau Morez.

Appeler Suez Eau Morez pour une coupure ou une panne Le contact à privilégier chez de Suez Eau Morez pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Adresser un courrier Suez Eau Morez

Pour les requêtes écrites, le distributeur Suez Eau Morez est disponible aux coordonnées suivantes :

Suez Eau Morez
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Morez située au chemin de l'Arce, 39400 Morez.

Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.

Faire appel à Suez Eau Morez par le biais d'internet

Aussi, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Suez Eau Morez sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.

Il est ensuite indispensable de générer son compte client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau Morez, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

Enfin, rappelons que Suez Eau Morez a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à la majorité des interrogations des utilisateurs. Cette page web est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau Morez.

Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le particulier a aussi la possibilité d'envoyer sa demande par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public Suez Eau Morez ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau Morez se charge de la gestion des factures d'eau, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :


Mettre en marche son compteur d'eau Suez Eau Morez lors de l'arrivée dans le logement

En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de joindre le service de distribution de l'eau de Suez Eau Morez (voir ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Suez Eau Morez peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

L'ouverture du compteur avec Suez Eau Morez implique l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Suez Eau Morez.

Fermeture du compteur Suez Eau Morez suite à un déménagement

Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Suez Eau Morez dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. En cas d'oubli, le client devra régler les consommations d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :

  • La date de départ ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la dernière facture ;
  • La relève des index lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Morez ;
  • Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Lancer la résiliation Suez Eau Morez par le biais de son espace personnel Mieux que la clôture téléphonique du contrat Suez Eau Morez, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où Suez Eau Morez dispose de cette prestation, il est possible de se rendre sur votre espace personnel Suez Eau Morez. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Suez Eau Morez.

Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau

On vous explique les informations importantes afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Suez Eau Morez.


Ma facture en détail chez Suez Eau Morez

La facturation pour l'eau Suez Eau Morez se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le prix des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à entretenir les réseaux et les infrastructures gérés par Suez Eau Morez.

Le tarif de la partie consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Suez Eau Morez.

La troisième partie concerne toutes les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.

Un doute sur la facture : qui dois-je joindre ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien en cas de réclamation, vous pouvez prendre contact avec le guichet compétent d'Suez Eau Morez :

Contact clientèle Suez Eau Morez
chemin de l'Arce
39400 Morez

Contact téléphonique : 0 977 409 443

Éplucher le montant du m3 d'eau avec Suez Eau Morez

En France, le prix de l'eau est déterminé par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Suez Eau Morez). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

Afin de trouver le montant de l'eau lié à la commune, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Connaître le prix de l'eau Suez Eau Morez pour ma ville

L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les diversités de tarifs appliquées à chacune des villes de France sont provoquées avec les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.

Les matériaux mis à disposition et les investissements administrés dans les aménagements déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.

D'autre part, le tarif de l'eau dépend du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.

Suez Eau Morez : les réponses à vos questions

➡️ Modèle de lettre de résiliation : les informations demandées par les fournisseurs

Le courrier de demande de résiliation Suez Eau Morez doit présenter les informations requises pour ne pas perdre de temps dans le traitement de la demande. Dans la liste de ces informations, il y a :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
  • Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
  • L'adresse de la nouvelle maison et le compte bancaire où solder le montant restant du.

Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau Morez.

Prénom Nom
Adresse actuelle
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

Suez Eau Morez
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Fait à Morez, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur le jour du déménagement / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.

Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.

Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.

Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes remerciements.

Signature

➡️ Suez Eau Morez : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?

En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau Morez doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.

Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, le titulaire doit joindre Suez Eau Morez dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au décalage de la facture à après.

Cependant, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), qu'importe la période de l'année.

➡️ Quid des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?

À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie attribuée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, similaire au principe du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 par certains usagers français.

En cas de difficultés financières avec Suez Eau Morez, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou encore le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Suez Eau Morez, quel est le service compétent ?

En cas de démêlé avec Suez Eau Morez ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de faire parvenir la demande avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service national de Médiation de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche totalement impartiale et gratuite. En principe, le traitement de la demande a lieu dans le trimestre suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil pour démêler le problème.

Collectivités gérées par Suez Eau Morez

Communes gérées par Suez Eau Morez

Pour en savoir plus en ce qui concerne Suez Eau Morez dans votre commune, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :

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